Putnici koji su u utorak poslijepodne pokušali rezervirati putovanje putem mobilne aplikacije željeznica suočili su se s brojnim poteškoćama, nakon što je došlo do opsežnog IT-poremećaja u sustavu Deutsche Bahna (Njemačke željeznice).
Korisnici aplikacije za pretraživanje veza i kupnju karata prijavljivali su poruke o pogrešci prilikom traženja vlakova i pristupa postojećim rezervacijama.
Prema pisanju tehnološkog portala Giga, dio korisnika nije mogao ažurirati svoje BahnCard kartice niti dohvatiti već kupljene karte, što je dodatno otežalo putovanja.
Na svojoj internetskoj stranici Deutsche Bahn potvrdio je postojanje smetnji, navodeći da trenutačno može dolaziti do poteškoća u informativnim i rezervacijskim sustavima te da IT-stručnjaci rade na analizi uzroka i otklanjanju problema.
Prema izvješću magazina Der Spiegel, tijekom vožnje u jednom brzim vlakovima putnicima je priopćeno da su poremećajem djelomično zahvaćeni i interni komunikacijski sustavi željeznice. Zbog toga osoblje nije moglo pružiti pouzdane informacije o drugim vlakovima ni o mogućim presjedanjima. Službena potvrda o razmjerima tog dijela problema zasad nije objavljena.
Nije poznato koliko će dugo trajati poteškoće, a putnicima se savjetuje da prije putovanja provjere stanje sustava i, ako je moguće, planiraju dodatno vrijeme za presjedanja i kupnju karata.
Fenix-magazin/MD/
