Savezna ministrica zdravstva Nina Warken odlučila je stati na kraj dugogodišnjoj birokraciji koja guši njemački zdravstveni sustav te je najavila opsežnu reformu koja će donijeti golemo olakšanje i medicinskom osoblju i pacijentima. Na ključnom sastanku na vrhu s deset glavnih aktera u zdravstvu, ministrica je poručila kako se ovaj put “neće ostati samo na pusta obećanja”, već se kreće u agresivno i konkretno brisanje suvišnih administrativnih obveza u ordinacijama, klinikama i ustanovama za njegu.
Cilj je jasan: digitalizirati apsolutno sve procese komunikacije i osloboditi liječnike i medicinske sestre besmislenog ispunjavanja formulara kako bi se mogli posvetiti onome što je doista važno – liječenju ljudi.
Kraj papirnatih uputnica i automatsko bukiranje termina
Jedna od najvećih promjena koju će pacijenti odmah osjetiti jest potpuno ukidanje klasičnih papirnatih knjižica s uputnicama. Sustav prelazi na elektroničke uputnice (e-uputnice), koje će biti povezane s digitalnim sustavom za rezervaciju termina. Sustavi u liječničkim ordinacijama bit će izravno umreženi s centralnim servisima za termine, što znači da će se slobodni termini za preglede kod specijalista prijavljivati i dodjeljivati automatski, bez ikakvog dodatnog administrativnog napora za osoblje.
Osim toga, u potpunosti se ukida slanje medicinske dokumentacije faksom ili poštom između liječnika, bolnica i zdravstvenih osiguranja. Cjelokupna komunikacija seli se na zaštićene digitalne servise (KIM i TI-M). Za dobrovoljno osigurane građane to donosi još jednu veliku prednost: podaci o njihovim prihodima automatski će se razmjenjivati između poreznih uprava i zdravstvenih blagajni, pa više neće morati sami skupljati i slati papirnate potvrde.
Što donosi “Pflege-Cockpit” i olakšice za kronične bolesnike?
Za osobe koje ovise o tuđoj njezi i njihove obitelji uvodi se središnja digitalna platforma pod nazivom “Pflege-Cockpit”. Ovaj digitalni pilot omogućit će korisnicima da na jednom mjestu, jednim klikom:
Pregledaju svoja prava na naknade i kompletne podatke o naplati.
Podnose zahtjeve i račune isključivo u digitalnom obliku te prate status njihove obrade u stvarnom vremenu.
Digitalno ovlaste članove obitelji za upravljanje njihovim zdravstvenim pravima.
Veliko olakšanje priprema se i za kronične bolesnike. Planirani su znatno duži rokovi oslobađanja od participacije (participacijski moratorij) te jednostavnije procedure za dokazivanje statusa kroničnog bolesnika. Zdravstvena osiguranja imat će zakonsku obvezu proaktivno obavijestiti svoje osiguranike čim dosegnu dopuštenu granicu financijskog opterećenja. Također, dramatično se pojednostavljuje i digitalizira postupak podnošenja zahtjeva za ambulantnu psihoterapiju, čime se pacijentima u psihičkoj krizi maksimalno ubrzava put do prve pomoći.
E-recepti za jake lijekove i manje čekanja na invalidska kolica
Reforma donosi velike promjene i u ljekarnički te logistički sektor:
E-recepti za narkotike (E-BtM-Rezept): Za jake lijekove protiv bolova i opijate do kraja godine uvodi se elektronički recept, što liječnicima i ljekarnama masovno olakšava zakonski obveznu dokumentaciju.
Pomagala ispod 200 eura: Za invalidska kolica, štake ili druga jeftinija medicinska pomagala uvodi se jedinstvena granica do koje osiguranja ne moraju davati prethodno odobrenje. To znači da pacijenti više neće tjednima čekati “zeleno svjetlo” od zdravstvene blagajne za najosnovnije stvari.
Zaštita fizioterapeuta: Fizioterapeuti i drugi pružatelji medicinskih usluga više ne moraju strahovati od smanjenja isplata i financijskih odbitaka od strane osiguranja ako se na receptu potkrala neka sitna, formalna pogreška pri pisanju.
I iza kulisa se provodi veliko čišćenje: ručno potpisivanje i ispisivanje potvrda o isporuci zamjenjuje se digitalnim potpisom, a za sve ekonomske provjere ordinacija i liječnika za iznose ispod 300 eura ukidaju se komplicirani i skupi regresni postupci. Ukratko, njemačko zdravstvo konačno ulazi u 21. stoljeće.
Fenix-magazin/IK
