vozilo-dhl
Vozilo DHL-a (ILUSTRACIJA)/ Foto: Fenix (SC)

PRAVA POTROŠAČA U NJEMAČKOJ: Što učiniti ako vam kasni pošta?

Zbog nedostatka osoblja uzrokovanog koronom, isporuka pošte kasni u nekoliko njemačkih gradova. U pojedinim mjestima se zbog toga isporuka pošiljaka vrši svako drugi dan. To uznemiruje mnoge potrošače.

 

Što se događa ako vam pošta dostavi pisma prekasno?

Pošiljatelji mogu sami odlučiti kojeg će dobavljača odabrati za dostavu pisma. Uz Deutsche Post, postoji mnogo privatnih pružatelja usluga. Međutim, u mnogim slučajevima porezni ili državni uredi i udruge koriste isključivo Deutsche Post.

Ako niste primili pismo na vrijeme i sada vam prijete posljedice, trebali biste kontaktirati pošiljatelja i objasniti mu da mora platiti praćenje pošiljke kako bi dokazao da je isporuka stigla na vrijeme.

Međutim, budući da mnogi ne koriste ovu plaćenu uslugu, postoji velika vjerojatnost da nećete snositi nikakve posljedice u slučaju spora.

Morate li platiti opomenu ako vam obavijest kasni?

Obično imate dva tjedna za plaćanje računa. Vjerovnici često šalju drugo pismo, opomenu za plaćanje, odnosno prvu opomenu. Ako pošta nije dostavila važan račun, a vi ste kasno primili obavijest, odmah uložite žalbu i obavijestite pošiljatelja o kašnjenju dostave u poštanskom uredu.

Ugovori nisu dostavljeni – što učiniti?

Ovdje se samo možete nadati dobroj volji pošiljatelja. Ako je isporuka pošiljke bila spora i propustili ste rok, ponudu ili oglas za posao, to je samo na vašu štetu. U tom slučaju pošta nije odgovorna.

Što možete učiniti da izbjegnete kaos s isporukom pošiljaka?

Ako je moguće, koristite e-poštu i druga digitalna sredstva za slanje važnih dokumenata.

Provjerite odgovaraju li vam privatne tvrtke za dostavu pisama.

Registrirajte svoje ugovore online. Tada možete pregledavati fakture u svom području za članove i primati zahtjeve za plaćanje putem e-pošte.

Na oglas za posao prijavite se samo digitalno.

Ako šaljete pismo, koristite preporučenu poštu s opcijom praćenja i praćenja.

Fenix-magazin/SČ

Povezano

Grmljavinsko nevrijeme / Foto: Anadolu
SNAŽNO NEVRIJEME POGODILO NJEMAČKU: Dvije osobe poginule u sudaru na potopljenoj cesti, grom udario u crkvu, kuću…
garaza
UZBUNA U MÜNCHENU: Bande pustoše garaže u kvartovima s puno Hrvata, evo što kradu
TRADICIJA SE NASTAVLJA: Zrinska garda Čakovec sudjelovala na Vojnom hodočašću u Lourdesu
Kiša (ILUSTRACIJA) / Foto: Anadolu
NIJEMCI RIJEŠILI “VJEČNU DILEMU”: Kada točno cesta postaje mokra prema zakonu i kolike su kazne?
Laptop (ILUSTRACIJA)/ Foto: Anadolu
PROMJENA U NJEMAČKOJ: Od 19. lipnja ugovore možete online prekinuti jednim klikom, uvodi se obvezno pravilo
ZAVRŠEN TJEDAN HRVATA IZVAN RH: Više od 1.000 sudionika, Hrvati iz iseljeništva pokazali bogatu baštinu