Bolnica u Münchenu je slučajno mrtvom proglasila pacijenticu koja je zaražena koronavirusom, piše Bayerischen Rundfunk.
Javili su obitelji pacijentice da je žena preminula i nakon dva dana shvatili da su pogriješili.
Prema pisanju Bayerischen Rundfunka, 11-godišnji sin pacijentice i njezina sestra Andrea, te ostatak obitelji su dva dana živjeli u uvjerenju kako je žena umrla od korone u bolnici u Münchenu. Dva dana nakon što su dobili obavijest o smrti, Andrea se odvezla u bolnicu kako bi uzela osobne stvari svoje sestre.
– Stvari su već bile spakirane. Vidjela sam fotografiju svog nećaka. Među stvarima su bili i ključevi stana, novčanik, i još neke osobne stvari. Uzela sam torbu sa stvarima, otišla iz bolnice. Na povratku sam se odvezla do supermarketa, parkirala svoj automobil, a onda mi je zazvonio mobitel.
Bio je to poziv iz bolnice.
– Razgovor je počeo riječima: Molim vas, nemojte se sada uzrujati. Najbolje, sjednite. Došlo je do zabune. Vaša sestra uopće nije mrtva. Za sada je dobro – ispričala je sestra pacijentice u telefonskom intervjuu za radio “BR3”.
Obitelj je već kontaktirala pogrebno poduzeće. No, najgore je što je 11-godišnji sin žene u bolnici dva dana mislio kako mu je majka mrtva.
– Za dijete nema ništa gore od vijesti da mu je majka mrtva. U meni su pomiješani osjećaji. Kako se ovako nešto moglo dogoditi? – rekla je sestra pacijentice voditelju BR radija Sebastianu Winkleru.
Otkrila je i kako sama radi u jednoj bolnici u Münchenu.
– Tamo gdje ljudi rade, događaju se pogreške, kaže Andrea, te ističe kako joj je bilo neobično što je iz bolničke mrtvačnice zovu kako bi je obavijestili o smrti sestre.
– U smrtnim slučajevima, inače liječnik pacijenta zove obitelj – kaže Andrea.
BR je kontaktirao bolnicu iz koje su dobili odgovor kako je riječ o “ljudskoj grešci u administrativnom procesu” Kazali su kako je “negdje na putu između Odjela na kojem je pacijentica i bolničke mrtvačnice, sigurno nastao problem u komunikaciji”.
– Liječnik pacijentice je odmah kontaktirao obitelj, unutarnji protokol u bolnici je odmah promijenjen kako bi se ovakve situacije u budućnosti izbjegle – navode iz bolnice.
Ljudske se greške događaju, ali najvažnije za 11-godišnjaka i njegovu tetu koja ga čuva dok je majka u bolnici, jest to da se pacijentica dobro oporavlja. Više nije na Odjelu intenzivne njege.
– Hvala Bogu da se ona dobro oporavlja. Hvala Bogu na onom drugom telefonskom pozivu u kojoj nam govore da je živa – rekla je sestra Andrea.
Fenix-magazin/MD
