Korisnicima Netto aplikacije naplaćuje se kupovina koju nikada nisu obavili a PayPal ostavlja korisnike bez riječi objašnjenja.
Aplikacija Netto-Marken-Diskount svojim korisnicima obećava niz atraktivnih pogodnosti, bodove vjernosti i ekskluzivnih popusta. No od studenoga su postali poznati slučajevi u kojima su neovlaštene osobe kupovale putem aplikacije diskonta. Kupnje su naplaćivane putem usluge plaćanja PayPal, koja, međutim, kupcima uskraćuje zaštitu kupca, prenosi “Born’s IT and Windows Blog”.
Neki korisnici koji su postali žrtve takve prijevare prijavili su se na PayPal forum i na platformu X. Jedan korisnik javlja da ga je PayPal obavijestio da je u Netto diskontu kupio robu u vrijednosti od 100 eura. No, trgovina Netto bila je dva i pol sata udaljena od njegova doma.
Pogođena osoba odmah je prijavila slučaj policiji, obavijestila Netto o incidentu i podnijela zahtjev za zaštitu kupca PayPalu. Unatoč dokazu da dotična osoba nije kupovala u poslovnici Netto, PayPal je odbio povrat novca i zatvorio slučaj uz obrazloženje da nije bilo neovlaštenog pristupa.
Diskontni lanac Netto nadoknađuje novac žrtvama prijevare u aplikaciji
Od studenog je očito bilo nekoliko slučajeva u kojima se navodno kupovalo u gradovima udaljenim i do 500 kilometara. Prema riječima korisnika, Netto je reagirao susretljivo i pogođenima vratio puni iznos neovlaštene kupnje na njihov PayPal račun u roku od četiri do pet dana od pritužbe.
Još nije poznato kako su točno kriminalci došli do podataka Netto kupaca u aplikaciji. Pristup aplikaciji Netto obično je osiguran PIN-om. Je li riječ o sigurnosnom problemu u aplikaciji i mogućem podatkovnom skandalu u Netto-u, zasad ostaje nejasno.
Fenix-magazin/DP/MMD
