Plaćati unaprijed za letove koji se na kraju ne održe? Zbog kaotičnih uvjeta u zračnim lukama ovo ljeto mnogi putnici su propustili svoje letove. Donja Saska sada predlaže da se letovi ne plaćaju unaprijed, javlja dpa.
Inicijativom Saveznog vijeća Donja Saska ovog ljeta želi ukinuti princip plaćanja unaprijed za let zrakoplovima s obzirom na kaos u nekoliko njemačkih zračnih luka.
“Ovakav oblik ugovora često je dovodio do znatnih poteškoća za putnike posljednjih godina ako se dotični letovi nisu odvijali prema planu”, stoji u inicijativi Vlade u Hannoveru, koja je dostupna Njemačkoj tiskovnoj agenciji. Cijene karata ubuduće bi se stoga trebale tražiti najranije “pri otpremi leta”. O tome je ranije izvijestio “Handelsblatt”.
“Ubuduće bi se karta morala plaćati samo prilikom prijave (Check in). Time želimo znatno poboljšati zaštitu putnik,” rekao je ministar prometa Donje Saske Bernd Althusmann (CDU) za poslovne novine.
Glasnogovornik Ministarstva gospodarstva rekao je da su razlog za inicijativu kaotični uvjeti u nekoliko njemačkih zračnih luka ovog ljeta. Tisuće letova već su otkazane zbog nedostatka osoblja. Althusmann je rekao da su ta otkazivanja letova gotovo uvijek bila na trošak putnika. “Često su platili avionsku kartu mjesecima unaprijed, ali u slučaju otkazivanja moraju se ponekad naporno truditi da dobiju povrat novca.”
Prema izvješću “Handelsblatta”, pritužbe arbitražnom odboru za javni prijevoz (SÖP) nedavno su značajno porasle. Prema tome, od 1. srpnja do 15. kolovoza ove godine zaprimljene su 3082 prijave, što je 127,5 posto ili 1727 predmeta više nego u istom razdoblju prošle godine. Oko 80 posto sporova odnosilo se na zračni promet. Putovanje vlakom je zahvatio oko 15 posto slučajeva, još tri posto uključivalo je međugradske autobuse i lokalni prijevoz. “Kölner Stadt-Anzeiger” je ranije izvijestio o ovim brojkama.
Prema Ministarstvu gospodarstva u Hannoveru, crveno-crna državna vlada želi odlučiti o prijedlogu u kabinetu u utorak i staviti ga na dnevni red na sljedećem sastanku Vijeća 16. rujna. U kojoj mjeri druge zemlje podržavaju inicijativu, glasnogovornik ministarstva u subotu nije mogao reći.
Odobrenje je stiglo u subotu od parlamentarnih skupina SPD-a i CSU-a, kako je izvijestio “Handelsblatt”. “Umekšavanje načela plaćanja unaprijed je zamislivo i, s obzirom na sve veći broj pritužbi, korak koji treba ozbiljno razmotriti”, rekao je političar CSU-a Volker Ullrich. Naglasio je da bi po njegovom mišljenju bilo jednako učinkovito obvezati zrakoplovne prijevoznike da svojim klijentima automatski isplaćuju kompenzaciju korištenjem takozvanih pametnih ugovora.
S obzirom na kaos u zrakoplovima u Njemačkoj, čelnica Savezne udruge potrošačkih organizacija Ramona Pop već se krajem srpnja izjasnila za ukidanje plaćanja unaprijed. Bez obzira na trenutnu situaciju, državna udruga već duže vrijeme zahtijeva da se cijena letova i paket aranžmana plati najranije u trenutku polaska.
Udruga njemačke zrakoplovne industrije nedavno je, pak, istaknula prednosti sustava plaćanja unaprijed. Plaćanjem unaprijed zrakoplovni prijevoznici mogu dugoročno planirati, postići visoku iskorištenost zrakoplova i zauzvrat potrošačima ponuditi jeftinije karte putem popusta za ranu rezervaciju, navodi se.
Fenix-magazin/SČ/dpa
