Bilo da se radi o online plaćanju ili papirnatom nalogu, banke u Njemačkoj su već neko vrijeme dužne provjeravati odgovaraju li ime primatelja i IBAN jedno drugome. Međutim, najnoviji test pokazuje da u praksi to ne funkcionira svugdje dobro, piše ntv.
Od listopada 2025. banke u eurozoni moraju provjeriti podudaraju li se ime i IBAN primatelja. Ako postoje nepravilnosti, primjerice zbog pogrešno napisanog imena, banke moraju upozoriti klijenta prije konačnog odobrenja. Cilj je spriječiti pogrešne uplate i zlouporabe. Kod online bankarstva ta se provjera vrši automatski, dok bi kod papirnatih naloga taj zadatak trebali obavljati zaposlenici banke – barem u teoriji.
Zaposlenici ignoriraju obvezu provjere
U praksi je organizacija Stiftung Warentest provela nasumično istraživanje i utvrdila da neke banke ovu obvezu ne shvaćaju ozbiljno. Ispitanici su posjetili šest poslovnica različitih banaka i štedionica te predali naloge na kojima se ime primatelja i IBAN nisu podudarali. Iako su podaci sami po sebi bili stvarni, u toj kombinaciji nisu pripadali istoj osobi.
Rezultat je bio porazan: nitko od zaposlenika nije proveo obveznu provjeru primatelja. Posljedica toga je da novac stiže na račun koji pripada upisanom IBAN-u, ali ne i osobi koja je navedena kao primatelj na nalogu.
Otvoren put za prevarante
Ovaj propust i dalje ostavlja prostor za popularnu metodu prevare. Prema navodima Stiftung Warentesta, kriminalci manipuliraju stvarnim računima (fakturama) i ciljano mijenjaju broj računa. Tako, primjerice, novac za popravak perilice rublja može lako završiti na pogrešnom, kriminalnom računu. Uvođenje obvezne provjere trebalo je otežati ovu vrstu prevare.
Papirnati nalozi su i dalje traženi
Iako dvije trećine Nijemaca (67 %) koristi online bankarstvo, njemačka Bundesbanka zabilježila je čak 275 milijuna papirnatih naloga samo u prvoj polovici 2025. godine. To je otprilike svaki 14. nalog za plaćanje u Njemačkoj.
Važno je znati: zakonska obveza provjere za banke vrijedi isključivo za papirnate naloge koji se predaju na šalteru tijekom radnog vremena. Ako nalog samo ubacite u poštanski sandučić banke, nemate pravo na ovu provjeru.
Savjet stručnjaka: Prijeđite na online bankarstvo
Zbog loših rezultata testa, stručnjaci savjetuju klijentima da pri ispunjavanju papirnatih naloga obrate maksimalnu pozornost na točnost IBAN-a, jer novac odlazi upravo tamo. „Upisano ime u našem testu nije igralo nikakvu ulogu“, kaže Stephanie Pallasch iz Stiftung Warentesta. Onima kojima je važna sigurnost i provjera imena, preporučuje se prelazak na online bankarstvo gdje provjera sustavno funkcionira bez problema.
Fenix-magazin/IK
