Na nekim bankovnim izvacima pojavljuje se naziv “Adyen”, što zbunjuje mnoge potrošače. Ovdje saznajte što točno znači i kakve veze ima s vašim kupovinama.
Čim u trgovini, drogeriji ili pekari umetnete ili prislonite svoju karticu (bilo debitnu, kreditnu ili običnu bankovnu), u proces se može uključiti Adyen. Naime, prilikom digitalnog plaćanja između vašeg računa i računa trgovca posreduje platni servis – a jedan od njih je upravo Adyen.
Što je Adyen?
Adyen je tehnološka tvrtka koja za fizičke trgovine i online prodavače obrađuje kartična plaćanja i naplaćuje proviziju za uslugu. Ako dakle vidite „Adyen“ na svom izvatku, najvjerojatnije se radi o kupnji koju ste obavili u fizičkoj trgovini ili putem interneta, a trgovac koristi Adyen kao posrednika za plaćanja.
Nema razloga za zabrinutost
Pojava naziva “Adyen” na izvatku je uobičajen proces u digitalnim transakcijama i nije razlog za paniku. To jednostavno znači da ste plaćali kod trgovca koji koristi Adyenov sustav naplate.
Važno: Adyen samo pruža platformu za naplatu (uključujući POS uređaje i softver), ali nije odgovoran za prodaju niti dostavu robe.
Sigurnost pri digitalnim plaćanjima
Digitalna plaćanja podliježu vrlo visokim sigurnosnim standardima. Sve financijske transakcije su end-to-end šifrirane, a osjetljivi podaci su zaštićeni tijekom prijenosa. Adyen i slični pružatelji usluga imaju sustave za otkrivanje sumnjivih aktivnosti i obvezni su omogućiti sigurno i učinkovito procesiranje uplata. Adyen svakodnevno obrađuje transakcije za tisuće tvrtki diljem svijeta.
Imate problem s naplatom? Evo što trebate učiniti
Ako primijetite neispravnu naplatu ili probleme s plaćanjem, prvo se trebate obratiti trgovcu kod kojeg ste izvršili kupnju. Najprije pokušajte utvrditi na koju se kupnju odnosi sporni iznos.
Ponekad se na izvatku uz „Adyen“ pojavi i ime trgovca, ali ponekad stoji samo „Adyen“. Ako se ne možete sjetiti gdje ste kupovali, Adyen nudi online obrazac za upit o plaćanju, pomoću kojeg možete saznati koji je trgovac izvršio naplatu. Taj je servis trenutačno dostupan samo na engleskom jeziku.
Tko koristi Adyen?
Adyen je javno dioničko društvo sa sjedištem u Nizozemskoj. Razvili su platformu koja omogućuje prihvaćanje i obradu kartičnih i lokalnih plaćanja – bilo online, mobilno ili putem POS uređaja u trgovini.
Među njihovim klijentima su poznata imena poput:
Uber, Netflix, Facebook, H&M, Zalando, Spotify, Etsy i Vodafone.
Njihova konkurencija uključuje tvrtke kao što su:
Stripe, Sumup, Worldline, Global Payments i Fiserv.
Fenix-magazin/IK
