Ako izgubite bankovnu (EC) ili kreditnu karticu, svakodnevni život može doslovno stati. No, dobra vijest je da vam vaša banka u takvim slučajevima može isplatiti hitan novčani iznos (Notfallbargeld), koji vam omogućuje da nekoliko dana premostite situaciju dok ne dobijete novu karticu.
Prvi korak: odmah blokirajte karticu
Ako su vam ukrali novčanik ili ste ga izgubili, ostajete bez gotovine i kartica.
Najvažnije je odmah blokirati kartice.
Za to vam može pomoći mobilna aplikacija SperrApp, koju su razvili upravitelji službenog broja za blokadu kartica 116 116.
U slučaju krađe, obavezno podnesite prijavu policiji.
Ali i nakon blokade kartica problem ostaje – ne možete plaćati ni doći do gotovine. Ako ste u inozemstvu, situacija je još teža. U takvim slučajevima neke banke i kartične kuće nude uslugu hitne isplate gotovine.
Što je „Notfallbargeld“ i kako do njega?
Notfallbargeld (hitna gotovina) je posebna usluga koju nude određene banke i kartične kuće. Ona omogućuje klijentima isplatu gotovine u hitnim slučajevima, često neovisno o radnom vremenu banaka.
Isplata se može izvršiti u bankama, supermarketima ili čak preko kurira u hotelu. Za preuzimanje je obično potreban osobni dokument – ako ste ga također izgubili, prvo trebate izvaditi zamjenski dokument.
Primjeri banaka koje nude hitnu gotovinu:
DKB (Deutsche Kreditbank)
Nudi „Notfallpaket“ koje uključuje hitnu karticu ili gotovinu dostupnu unutar 72 sata.
Usluga je besplatna samo ako imate mjesečni priljev od najmanje 700 €.
Inače, trošak slanja hitne gotovine iznosi 150 €.
Kod gubitka VISA kartice – usluga je besplatna.
Deutsche Bank
U sklopu „BestKonto“ nudi do 1.500 € hitne gotovine na više od 220.000 lokacija u 170 zemalja.
Postbank
Omogućuje do 1.500 € hitne gotovine unutar 60 minuta, neovisno o radnom vremenu banaka.
Sparkasse
Za kreditne kartice Standard, Gold i Platinum nudi isplatu u roku od 24 sata na najbližoj lokaciji u lokalnoj valuti.
Kako još možete doći do novca u hitnim slučajevima
Ako ne koristite bankinu uslugu, možete se osloniti na:
Gotovinsku rezervu kod kuće ili u hotelskom sefu – nemojte nositi sve sa sobom.
Pomoć prijatelja ili obitelji – mogu vam poslati novac putem:
Western Uniona
PayPal Xooma – novac se može podignuti u gotovini u inozemstvu.
Savjet:
Uvijek imajte sigurnosnu kopiju svojih kartica i brojeva (npr. fotografiju kartice i kontakt banke) te mali rezervni iznos gotovine odvojen od novčanika. U kriznim situacijama, upravo te male pripreme mogu vas spasiti od velikih problema.
Fenix-magazin/IK
