Savjetovalište za potrošače trenutačno upozorava na prijevare e-poštom. Posebno su pogođeni klijenti Sparkasse. Svatko koga je njihova banka kontaktirala e-mailom stoga bi trebao biti oprezniji.
Neki klijenti Sparkasse trenutačno primaju e-poštu s naslovom “Važno: promjena postupka prijave”. Pravdaju to navodnom promjenom pravilnika o plaćanju, koji je navodno stupio na snagu 1. siječnja ove godine.
Kako bi bankarstvo bilo još sigurnije, institut je razvio otisak prsta koji klijenti trebaju koristiti. Kako biste izradili ovaj otisak prsta, “promjena s konačnom provjerom vašeg računa” mora se izvršiti do 15. siječnja 2023. Ako se navedeni rok za provjeru ne ispoštuje, Sparkasse račun mora biti privremeno zatvoren. To je nužno zbog propisa EU.
Ako ste primili takvu e-poruku, ne biste trebali odgovarati na nju. “Ni pod kojim uvjetima ne smijete slijediti priloženu poveznicu i otkriti svoje osjetljive podatke. Kriminalci bi ih inače mogli zloupotrijebiti. Zaštitite sebe i svoje podatke te ovu e-poštu bez odgovora premjestite u neželjenu poštu”, upozoravaju iz savjetovališta za potrošače.
Spam poruke ne treba brisati, nego ih je najbolje premjestiti u odgovarajuću mapu za neželjenu poštu. Na taj način program uči prepoznavati potencijalne neželjene pošte i počinje ih sam razvrstavati. Ako ne primate e-poštu nego neželjene pozive, trebali biste blokirati odgovarajuće brojeve.
Fenix-magazin/IK
