U Njemačkoj se i ove godine više od milijun ljudi obratilo telefonskim savjetovalištima sa svojim brigama, potrebama i strahovima, prenosi Njemačka novinska agencija (dpa).
Rat na Bliskom istoku i u Ukrajini, usamljenost i depresija česti su razlozi za pozive, kaže Ludger Storch, predsjednik Nacionalne radne skupine za telefonsko savjetovanje.
Konačne procjene za ovu godinu još nema, no očekuje se da će broj poziva biti sličan prošlogodišnjem, kada je bilo oko 1,2 milijuna poziva.
Osim poziva, moguć je i anonimni kontakt putem poruka ili e-maila. Posljednjih godina razmijenjeno je više od 30.000 poruka i preko 41.000 e-mailova.
Više od 7.700 volontera radi diljem Njemačke u službama za telefonsko savjetovanje.
Posljedice pandemije još uvijek se osjećaju, što se posebno očituje u društvenim kontaktima i čestim socijalnim fobijama. Na svakodnevni život također su utjecala povećanja cijena, rekao je Storch, za dpa.
Glavna tema telefonskih razgovora i dalje je bila usamljenost – više od petine ljudi zvalo je zbog nje. Često se govorilo o strahovima i depresiji.
Fenix-magazin/MMD/dpa
