Većina korisnika bankomata zamijetila je da se nakon podizanja gotovine najprije vraća bankovna kartica, a tek potom izlazi novac. Iako se to čini kao sitnica, iza tog redoslijeda krije se sigurnosna mjera koja može spriječiti neugodne situacije.
Prema objašnjenju stručnjaka iz njemačkog bankarskog sektora, kartica se vraća prije gotovine kako bi se smanjila mogućnost da je korisnici zaborave u bankomatu. Kada bi novac izlazio prvi, mnogi bi se usredotočili na preuzimanje novčanica i nenamjerno ostavili karticu u uređaju.
Pravilo od 30 sekundi
Ako korisnik ne preuzme karticu iz utora, bankomat neće isplatiti gotovinu. Tek nakon što se kartica izvadi, uređaj isplaćuje novac.
Osim toga, vrijedi i pravilo od 30 sekundi. Ako korisnik u tom roku ne preuzme karticu, bankomat će je automatski povući kako bi spriječio zlouporabu.
Što ako zaboravite karticu ili novac?
Automatski povučena kartica nije izgubljena. Banke je čuvaju na sigurnom, a korisnik je može preuzeti u poslovnici ili, ovisno o banci, zatražiti njezinu dostavu.
Slično vrijedi i za gotovinu. Ako korisnik ne uzme isplaćeni novac, bankomat ga nakon otprilike 20 do 30 sekundipovlači natrag, a iznos se u pravilu automatski vraća na račun.
Pazite na prijevare
Iako ovakav sustav štiti korisnike od vlastitog propusta, ne može spriječiti pokušaje prijevare. Stručnjaci upozoravaju da nikada ne treba prihvaćati pomoć nepoznatih osoba ako kartica zapne u bankomatu ili uređaj zatraži ponovno unošenje PIN-a.
PIN uvijek treba unositi tako da drugom rukom prekrijete tipkovnicu kako biste spriječili krađu podataka. Dodatnu sigurnost pružaju bankomati koji se nalaze unutar poslovnica banaka, gdje je nadzor obično bolji i rizik od prijevare manji.
Ako kartica bude ukradena ili ostane zaglavljena u sumnjivim okolnostima, preporučuje se odmah kontaktirati svoju banku i zatražiti njezinu blokadu.
Fenix-magazin/DP/MMD
