Ako vas dočeka osmijeh kada uđete u zrakoplov, putovanje je relativno dobro počelo. Činjenica da zračni prijevoznici postavljaju stjuarde i stjuardese na vrata zrakoplova za vrijeme ukrcaja ima mnogo više razloga od same ljubaznosti.
Pri ulasku u zrakoplov često nastane određena gužva. I ostali putnici žele što prije ući i zauzeti svoja mjesta kako bi putovanje krenulo na vrijeme. Na vratima zrakoplova stoje i jedna ili dvije stjuardese. Naravno, to rade s jedne strane kako bi putnicima poželjeli dobrodošlicu i pokazali im smjer do njihovog sjedala, no to nije i jedini razlog zašto to rade.
– Stojimo na vratima kako bi promotrili putnike i mogli ih lakše evakuirati u slučaju opasnosti, objašnjava Michelle P. u intervjuu za Travelbook.
Jer uvijek je moguće da se nešto dogodi ili da iz kokpita dođe zahtjev za hitnu evakuaciju. U tom slučaju posada mora brzo reagirati, izbjegavati nemire i osigurati koordinirano iskrcavanje putnika koji su se već ukrcali.
Usput, članovi kabinskog osoblja moraju stajati ne samo na ulazu, već i na izlazima za slučaj opasnosti. Svoj položaj ne smiju napuštati dok se ukrcaj ne završi i vrata nisu pomaknuta, tj. čvrsto zatvorena.
Stjuard na vratima također služi još jednoj svrsi: rasporediti putnike u pravi red ako ih zrakoplov ima nekoliko. Neki putnici, posebno oni koji rjeđe putuju, sretni su zbog mogućnosti da stjuardesama postavljaju pitanja prilikom ukrcaja.
Mogućnost procjene putnika
Na ulazu stjuardi također mogu izbliza pogledati one koji ulaze u zrakoplov i što nose. Ako netko želi u zrakoplov unijeti prevelik komad ručne prtljage koji nije bio primijećen na izlazu, sada postoji mogućnost da ga odjavi, odnosno stjuardi će mu je oduzeti kao prtljagu koja ide s velikom prtljagom. Ukrcaj putnika također je prilika za posadu da otkrije nepoželjne sklonosti ponašanja.
Fenix-magazin/MD
