Fenix Magazin Fenix Magazin / Hrvatski informativni portal iz Frankfurta
Naručite robu klikom miša i preuzmite je bilo kad tijekom 24 sata bez čekanja: sve više maloprodajnih tvrtki nudi uslugu preuzimanja robe.
Kupcima njemačkog trgovačkog lanca Rewe sada je u ponudi deset postaja za preuzimanje u Njemačkoj, prvenstveno u Kölnu i Berlinu.
Minimalna vrijednost narudžbe kupca je 20 eura. Osim toga, postoji naknada za uslugu od dva eura.
Postaje za preuzimanje robe namijenjene su kao nadopuna stacionarnoj usluzi preuzimanja, za koju tvrtka kaže da je dostupna u cijeloj zemlji u oko 1.700 Rewe trgovina.
Usluga dostupna 24 sata na dan
Za razliku od usluge preuzimanja u poslovnicama, postaje se mogu koristiti 24 sata dnevno.
Kako navode iz tvrtke, postaje su još jedna usluga koja kupcima daje veću fleksibilnost pri kupnji, a Rewe planira postaviti još postaja za preuzimanje, posebice u centrima gradova gdje nema dovoljno prostora za Rewe trgovinu s uslugom preuzimanja.
“Postaje su postavljene, na primjer, u stambenim zgradama i parkiralištima, na lokacijama u blizini ureda, benzinskim postajama ili postajama Park & Ride – i to potpuno neovisno o obližnjem supermarketu”, kaže glasnogovornica navedenog lanca.
Kako bi naručeni proizvodi i smrznuta roba uvijek ostali svježi, postaje za preuzimanje opremljene su odjeljcima s različitim temperaturama. Ovisno o temperaturi, kupnje su podijeljene u nekoliko odjeljaka.
Kombinacija stacionarne i internetske maloprodaje
“S postaja za preuzimanje, tvrtke sve više povezuju stacionarnu maloprodaju s online maloprodajom”, kaže Andreas Kruse iz Kölnskog instituta za istraživanje maloprodaje EHI.
“Radi se o tome da imamo što više kontaktnih točaka i sučelja za online trgovanje kako bismo to dvoje međusobno povezali”, kaže Kruse.
Cilj je povećati odanost kupaca. „A prednost za kupce je što štede vrijeme, zbog čega dolaze opet“, naveo je.
dm ima uslugu preuzimanja robe
Lanac drogerija dm također se oslanja na uslugu osobnog preuzimanja robe u vlastitoj trgovini.
Kupci moraju podići svoju robu tijekom radnog vremena. Dostavu robe možete naručiti izravno u dm marketu putem aplikacije “Moj dm” ili online shopa.
Ako odaberete ekspresno preuzimanje, robu možete preuzeti u roku od tri sata.
“Našim kupcima trenutno je na raspolaganju oko 620 dm-ovih mjesta za preuzimanje. Do sredine ove godine ova usluga će biti dostupna u gotovo 700 dm prodavaonica u Njemačkoj”, navode njemački mediji.
Fenix-magazin/SČ
