Previše su prljavi, malo ih je, kasne. Putnici u Njemačkoj su, prema anketi, nervozni zbog vlakova i kolodvora, kao i zbog premalog broja toaleta, piše dpa.
Uz stalnu temu nepouzdanih vlakova, postoji i problem komunikacije između željeznice i putnika, pokazalo je istraživanje Instituta za primijenjene društvene znanosti.
Između ostalog, više od trećine ispitanika, 34 posto, žali se na prljave kolodvore i vlakove. Kažu da ima malo toaleta i da su loše opremljeni.
Više od polovice, 52 posto, imalo je pritužbu na opremu za toalete na postajama.
Manje je iznenađujuće da se putnici žale na kašnjenja vlakova i nepouzdanost. Više od 80 posto kaže da im je važnije znati kada vlakovi polaze nego to da ih ima više.
Planiranje prometa ne bi se trebalo usredotočiti na povećanje ponude, već na vozne redove, izjavila je Federalna mrežna agencija.
Sudionici ankete koju je naručila Federalna mrežna agencija također su izjavili da se osjećaju bolje kada informacije o putovanju primaju putem aplikacija, a ne putem obavijesti na kolodvorima.
Oko 2.000 putnika koji su putovali vlakom u prethodna tri mjeseca anketirano je između rujna i studenog 2024.
Fenix-magazin/SČ/dpa
