Putnici u zrakoplovu (ILUSTRACIJA)/ Foto: Fenix (MD)

NEZADOVOLJLSTVO U ZRAČNOJ LUCI DÜSSELDORF: Putnici nisu mogli do svoje prtljage

Zbog tehničkih problema u sustavu za putnu prtljagu i nedostatka osoblja mnogi su putnici koji su putovali kroz Zračnu luku Düsseldorf tijekom vikenda ostali bez svoje prtljage.

 

Nastao je kaos, a zaposlenici zračne luke su molili putnike neka napuste prostor zračne luke, a prtljaga će im naknadno biti poslana na njihove kućne adrese.

Njemački mediji pišu kako uprava Zračne luke Düsseldorf izražava žaljenje zbog nastale situacije ali niječe odgovornost.

– U Zračnoj luci Düsseldorf bilo je višesatnih čekanja i otkazivanja letova na početku ljetnih praznika tijekom vikenda. Bilo je i velikih problema s putnom prtljagom. Jedan od razloga je kvar u dijelu sustava rukovanja prtljagom, priopćila je Zračna luka Düsseldorf.

Međutim, zračna luka odbacuje odgovornost za probleme s prtljagom.

– Istovar prtljage nakon dolaska i naknadni procesi do preuzimanja prtljage odgovornost su odgovornog zrakoplovnog prijevoznika i njegovog pružatelja usluga. Stoga su odgovorni zračni prijevoznici pravi kontakt za daljnja pitanja o ovoj temi, zaključuju u Zračnoj luci Düsseldorf.

Fenix-magazin/MD

Pogledajte drugo

NJEMAČKA BUNDESLIGA: Pobjedom nad Herthom, Borussije (M) zasjela na vrh ljestvice, pocrvenio Filip Uremović

U prvom susretu trećeg kola Bundeslige nogometaši Borussije iz Mönchengladbacha svladali su s 1-0, na …