Samoposlužne blagajne u supermarketima i diskontima nadziru se znatno intenzivnije nego što većina kupaca misli. Nova tehnologija bilježi svaki detalj kupaca i prati ih sve do izlaza.
Sve je počelo kada je na TikToku osvanuo video snimljen u jednoj Edeki u Regensburgu. Na snimci se vidi kako se u prostoriji iza samoposlužnih blagajni nalazi trgovinski detektiv koji preko kamere prati svaki skenirani artikl. Video je podijelio YouTuber Tomatolix i komentirao:
„Nisam mislio da se blagajne za samoposluživanje ovako intenzivno nadziru.“
Veći gubici
Prema riječima Franka Horsta iz istraživačkog instituta EHI, gubici na samoposlužnim blagajnama prosječno su do 30 posto veći nego na klasičnim blagajnama.
„Uobičajeno je da se samoposlužne blagajne danas strože nadziru“, izjavio je Horst za BuzzFeed News Deutschland. Ipak, samo rijetki supermarketi koriste detektive poput onog u Regensburgu. Češće se koriste sofisticirana izlazna vrata s naprednim senzorima.
Tehnologija prepoznaje kupce po obliku tijela
Horst objašnjava da postoje tri vrste sigurnosnih izlaznih vrata, a najnapredniji sustav radi na principu praćenja kupaca po obliku tijela.
Primjer je sustav „Sesame“ tvrtke ITAB, koji koristi umjetnu inteligenciju i senzore postavljene na stropu. Sustav analizira visinu i oblik tijela kupca, podatke čuva samo dok se osoba nalazi u području nadzora i prati je sve do izlaza.
Klaus Schmid, viši potpredsjednik ITAB Germany, objašnjava:
„Naš senzor prepoznaje čak i ako se osoba sagne ili skine kapu. Nije potrebno prepoznavanje lica, a maske za lice ne predstavljaju problem.“
Primjena raste u cijeloj Njemačkoj
Sustav „Sesame“ trenutačno se koristi u oko 200 trgovačkih poduzeća diljem Njemačke. Osim u supermarketima, sve više se testira i u diskontima, trgovinama građevinskog materijala i drugim sektorima maloprodaje.
Fenix-magazin/IK
