Njemačka policija i Centar za savjetovanje potrošača u Hessenu upozoravaju na prijevaru koja je u posljednje vrijeme jako aktualna, a vrlo lako na nju svatko može nasjesti.
Naime, nepoznati pozivatelji osobu koju su nazvali telefonskim putem pokušavaju raznim pitanjima navesti da izgovore “da”, a nakon toga slijedi nešto što vas može dovesti u velike probleme.
Prijevara djeluje ovako: Nepoznata osoba zove i pokušava vas raznim izgovorima uključiti u razgovor. Ponekad se pozivatelj pretvara da je netko tko obavlja telefonsku anketu ili vas savjetuje o troškovima električne energije kako biste uštedjeli puno novca.
Zatim, ležerno, slijedi naizgled bezazleno pitanje, poput “Čujete li me dobro?” ili “Slažete li se da se razgovor može snimati radi poboljšanja kvalitete savjeta?”. Svatko tko na ovo pitanje odgovori “da” upao je u zamku.
– Snimljeni razgovor prevaranti su tako pametno spojili da se stvara dojam da je nazvana osoba sklopila telefonski ugovor i, na primjer, naručili skupi proizvod ili pretplatu – upozorava Savjetodavni centar za potrošače u Hessenu.
Svatko tko je bio žrtva takve prijevare primit će račune ili dokumente o ugovoru nedugo nakon telefonskog poziva, iako zapravo ništa nije naručio.
Stručnjaci stoga savjetuju izbjegavanje riječi “da” kada pozivate nepoznate osobe i umjesto toga koristite formulacije poput “Pristajem na snimanje razgovora”, “Jasno vas čujem”, “Na vezi sam” ..
– Naravno, nije svaki nepoznati pozivatelj usmjeren na prijevaru. Ali ako se često postavljaju pitanja koja izazivaju odgovor “da”, morate postati sumnjičavi. Tada biste pozivatelju određenim tonom trebali naglasiti da za razgovor nemate interesa. Ako sumnjate, trebali biste samo prekinuti vezu. U protivnom si možete stvoriti probleme i dobiti račune koje nije tako lako riješiti – poručuju djelatnici Centra za savjetovanje.
Centar za savjetovanje potrošača savjetuje da prije ikakvog razgovora pitate i zabilježite za ime i tvrtku pozivatelja, kao i datum, vrijeme i telefonski broj, kao i sadržaj razgovora koji treba zabilježiti. Neovlaštene pozive za oglašavanje možete prijaviti Centru za savjetovanje potrošača Saveznoj mrežnoj agenciji koja tada može blokirati brojeve.
Fenix-magazin/MD
