Austrijska Oberbank uklanja sve bankomate iz svojih poslovnica. Mnogi klijenti od 31. srpnja nailaze na zatvorene bankomate. Dok su neki šokirani ovom odlukom i najavljuju posljedice, banka pokušava opravdati svoj potez.
Oberbank uklanja sve bankomate: Pogođeno 46 poslovnica
Oberbank ima 46 poslovnica u Njemačkoj, uključujući 16 gradova u Bavarskoj poput Freisinga, Ottobrunna i Regensburga. Do kraja rujna banka planira ukloniti sve bankomate. Cilj je u budućnosti fokusirati se isključivo na savjetovanje klijenata i digitalne usluge.
„Reagiramo na promijenjeno ponašanje korisnika“, izjavila je glasnogovornica banke za InFranken. Podizanje gotovine je u opadanju, dok plaćanje karticama postaje sve češće. Time Oberbank slijedi isti trend kao i DKB, koja također ukida sve svoje bankomate u Njemačkoj.
Val nezadovoljstva među klijentima: “Što mi vrijedi banka ako ne mogu do svog novca?”
Oberbankov klijent Stefan Reng iz Unterschleißheima šokiran je promjenom. Agent za nekretnine i dugogodišnji klijent (15 godina) kritizira da ga banka nije osobno obavijestila. Samo obavijest na vratima poslovnice najavljuje ukidanje bankomata:
„Uplate i isplate gotovine na licu mjesta više nisu moguće. Bankomat će biti isključen i uklonjen.“
Banka nudi alternativu: gotovina na blagajnama trgovina
Kao alternativu, banka navodi mogućnost podizanja gotovine u supermarketima i korištenje online bankarstva. Mnoge trgovine u Njemačkoj već nude ovaj besplatni servis: na blagajni se može podići gotovina uz kupovinu. Slične usluge nude i neke benzinske postaje.
Međutim, postoje ograničenja:
Najčešće je moguće podići samo manje iznose (do 200 eura)
Uvjet je kupnja proizvoda
Veći iznosi gotovine su teško dostupni
Online bankarstvo ne pomaže ako vam treba fizička gotovina
Bankomati nestaju diljem Njemačke
Ova mjera odražava širi trend u bankarskom sektoru. Prema podacima Njemačke središnje banke, broj bankomata je pao:
2024.: 49.750
2019.: 58.400
Primjeri:
Sparkasse: od 25.500 na 21.000
Volks- und Raiffeisenbanken: s 18.100 na 14.700
Zaključak: Sve manje gotovine, sve više nezadovoljstva
Iako klijentima neće biti naplaćeni dodatni troškovi, neki – poput Stefana Renga – napuštaju banku:
„Oberbank mi više ne odgovara. Ako ne mogu doći do svog novca, onda to nije moja banka.“
Fenix-magazin/IK
