Situacija je to koju mnogi dobro poznaju i od nje strahuju: dugo iščekivani paket konačno stiže, ali dostavljač na kućnim vratima traži plaćanje carine ili pouzeća – a vama nedostaje točan iznos gotovine. Ovaj opravdani razlog za živciranje uskoro odlazi u povijest. Njemački logistički div DHL službeno je najavio da će kupci od kraja srpnja 2026. godine sve nastale troškove moći platiti bezgotovinski, izravno na svom kućnom pragu kod dostavljača.
3 KLJUČNE ČINJENICE
Prihvaćaju se kartice i mobilno plaćanje: Ova tehnička nadogradnja donosi golemo olakšanje jer će dostavljači na svojim uređajima prihvaćati najpopularnija sredstva plaćanja. Za podmirivanje carinskih pristojbi ili naknadnih poštarina potrošači će moći koristiti svoju Girocard (debitnu karticu), klasične kreditne kartice, kao i usluge mobilnog plaćanja poput Apple Pay-a i Google Pay-a. Transakcija se obavlja potpuno beskontaktno preko postojećeg ručnog skenera koji kuriri nose sa sobom.
Strogo pravilo za plaćanje pouzećem: Unatoč uvođenju široke lepeze digitalnih opcija, DHL uvodi jednu iznimno važnu sigurnosnu razliku kada je u pitanju plaćanje pouzećem (Nachnahme). Iz sigurnosnih razloga, prilikom preuzimanja paketa s pouzećem plaćanje će biti moguće isključivo putem Girocard kartice. Svi ostali oblici, poput kreditnih kartica ili mobitela, za ovu specifičnu vrstu usluge neće biti podržani.
Gotovina i dalje ostaje kao opcija: Uvođenje kartičnog plaćanja logičan je korak u potpunoj digitalizaciji poslovanja DHL-a, koja se nadovezuje na već uspješne projekte poput mobilne aplikacije i automatiziranih stanica za pakete (Packstationen). Nova opcija reagira na potrebe modernog društva u kojem je bezgotovinsko plaćanje postalo svakodnevni standard, no za sve one koji i dalje preferiraju papirnate novčanice i kovanice, plaćanje gotovinom na vratima ostaje dostupno kao ravnopravna opcija.
VRIJEDAN MEDVJEDIĆ: Radnik DHL-a pronašao više od 50.000 eura u plišanom medvjediću
Veći komfor za kupce, ali i veliko rasterećenje za kurire
Nova funkcija ručnog skenera ne samo da će ubrzati i olakšati preuzimanje pošiljaka za same kupce, već će flisno utjecati i na smanjenje pritiska pod kojim rade sami dostavljači. Smanjenjem količine gotovog novca s kojim kuriri svakodnevno rukuju, cijeli proces naplate postaje znatno brži, transparentniji i, što je najvažnije, sigurniji od potencijalnih krađa.
Ručni skener, koji se u svakodnevnom radu dostavljača već godinama koristi za skeniranje bar-kodova, digitalno potpisivanje primitka i ispisivanje transportnih naljepnica, ovom nadogradnjom dobiva još jednu ključnu ulogu u modernizaciji poštanskih usluga.
Fenix-magazin/IK
