Brzi poziv i obavijest kada ćete stići – to je bilo jučer. Danas mnogi ljudi prate novosti putem poruka u chatu. Njihov broj se brzo povećava. I vjerojatno će nastaviti strmo prema gore.
Kada koriste svoje pametne telefone, potrošači se sve više oslanjaju na usluge za chat poput Whatsappa, Signala ili Threeme. Procjenjuje se da će u Njemačkoj svaki stanovnik ove godine poslati prosječno 34 poruke putem instant poruka dnevno, prema istraživanju tržišta koje je provelo udruženje internetske industrije VATM, javlja Njemačka tiskovna agencija (dpa).
Ukupno se putem aplikacija dnevno pošalje 2,83 milijarde takvih chat poruka, što je pet posto više nego prije godinu dana i više nego dvostruko više od broja u 2018. (1,35 milijardi dnevno).
Prema studiji, dnevni prosjek po glavi stanovnika za e-poštu je 19. Taj se broj također povećava, iako sporije nego za poruke u chatu – u usporedbi s 2024. godinom, to je bio porast od gotovo tri posto. Zanimljivo je da je 2016. godine broj e-poruka i poruka u chatu bio gotovo isti, ali sada se šalje znatno više poruka putem instant poruka nego e-poruka.
Gotovo da više nema SMS-ova
Dobra stara SMS kratka poruka je iznimno riujetka. Količina poslanih poruka sada je toliko mala da se više ne pojavljuje kao dnevna vrijednost u VATM statistici, već samo kao tjedna vrijednost: tjedno stanovnik Njemačke šalje u prosjeku 12 SMS poruka, što je otprilike polovica broja u 2021. (22 tjedno) i otprilike trećina godišnje vrijednosti u 2016. (35 tjedno).
Kada mislite da će biti poslana zadnja SMS poruka? Autor studije Andreas Walter iz konzultantske tvrtke Dialog Consult nije se htio dati odgovor. – SMS i dalje ima prednosti za određene aplikacije. Mogu dobiti bilo koga čiji broj imam, rekao je.
Međutim, za Whatsapp i druge usluge aplikacija mora biti instalirana. Osim toga, prijem SMS poruka ne može se odbiti, što je korisno za zahtjeve za primitke, na primjer u bankarstvu.
Stručnjak Walter vjeruje da je procvat chat poruka daleko od kraja. – Ovo je, donekle, generacijski problem: mladi ljudi obavljaju manje telefonskih poziva i šalju više poruka; šalju više glasovnih poruka jedni drugima i više ne razgovaraju jedni s drugima telefonom, kaže Walter.
Glasovne poruke uključene su u broj poruka trenutnih poruka. – Poruke mogu biti kratke i sažete, a možete ih poslati puno dnevno, vidjet ćemo ogroman porast u budućnosti, zaključio je.
Fenix-magazin/MD/dpa
