Jedna od raspoloživih mogućnosti u krizno vrijeme je i kupovina različitih proizvoda i usluga putem interneta i telefona.
Online narudžbe hrane i živežnih namirnica i one putem telefona, koje većinom koriste starije osobe u 8,9 milijunskoj Austriji, ne samo da su „eksplodirale“, kako navode trgovci, nego su došle na granicu provedivosti.
Prema procjenama austrijskih stručnjaka idućih bi se tjedana i mjeseci online narudžbe mogle uvišestručiti, a veliki trgovački lanci kao što su Billa, Penny, Spar i Merkur već i sada „stenju“ na granicama svojih kapaciteta, pa se na dostavu kod nekih od njih već čeka i više od dva tjedna. Oni, kojima je to izvedivo, najavili su, zbog velikog broja narudžbi, proširenje svojih kapaciteta i dostavnog osoblja.
Neki manji trgovci hranom ali i dovitljivi austrijski ugostitelji, koji su prema Vladinoj odluci morali zatvoriti svoje restorane i ostale lokale prepoznali su ne samo mogućnosti koje im je otkrio internet nego i zatrpanost velikih trgovačkih prehrambenih lanaca i veledrogerija narudžbama na stisak dugmeta i telefona, kao posljedice Crovid-19 krize, I naravno, strogih Vladinih mjera ograničenja kretanja i okupljanja osoba u javnom prostoru.
I tako sada ovi novo preorijentirani, mali gastro-dostavljači, pokraj ovih velikih igrača, opskrbljuju Austrijance, većinom s voćem i povrćem.
S obzirom na uznapredovalu krizu u Austriji i stalan porast broja oboljelih od koronavirusa, za očekivati je da će se ovaj trend kupovine, odnosno dostave hrane, lijekova i drugih živežnih potrepština, nastaviti. A kako ne bi bilo duljih čekanja za dostavu jela, austrijski je kancelar Sebastian Kurz na Twitteru pojasnio ugostiteljima koji su morali zatvoriti svoje restorane, i ne mogu organizirati vlastitu dostavu ili zadovoljiti veliki broj telefonskih i ostalih narudžbi svojih kupaca da kupci „i sami mogu podići jelo, ali isključivo tako, da ne ulaze u lokal, i to na točki preuzimanja na otvornom prostoru, uz obavezno držanje razmaka od najmanje metra udaljenosti“. Ističe se kako je posebno važno da prilikom plaćanja prodavatelj i kupac ne dođu u direktni kontakt.
Za sada prema geslu „Dostava po narudžbi“ pune ruke posla imaju ne samo prehrambene trgovine nego i ljekarne, koje su zbog velikog broja online i telefonskih narudžbi svoju dostavu, posebno za starije osobe, organizirali, između ostalog, po danu i s biciklima, a noću s taxijem, uz naknadu u visini 10 eura, koje plaća kupac.
Obzirom na poznatu samodiscipliniranost Austrijanaca, kojih se više od 95 posto, kako je istakao ministar zdravlja Rudolf Anschober zaista striktno drži propisanih mjera i kod kuće je, za očekivati je da će kupnja na stiskanje dugmeta i telefon i nadalje rapidno rasti, tvrde dobri poznavatelji austrijskih (ne)prilika.
Fenix-magazin/Snježana Herek
