Bilo da se radi o policiji, vatrogascima ili spasilačkim službama: Od sada se svi mogu kontaktirati putem aplikacije u hitnim situacijama – “nora” to omogućuje. Nacionalna aplikacija za hitne pozive razvijena je pod vodstvom Ministarstva unutarnjih poslova Sjeverne Rajne-Vestfalije i sada je dostupna za besplatno preuzimanje u trgovinama aplikacija.
Pristupačna funkcionalnost hitnih poziva ključna je za sudjelovanje i osjećaj sigurnosti svake osobe.
Nora je prvenstveno namijenjena ljudima koji, na primjer, ne mogu koristiti telefon ili imaju poteškoća s njegovim korištenjem zbog oštećenja govora ili sluha te stoga ne mogu koristiti glasovne usluge hitnih poziva putem 110 i 112.
Međutim, “nora” je u osnovi aplikacija za sve u Njemačkoj.
Aplikacija za hitni poziv
Aplikacija je dizajnirana tako da se hitni poziv može uputiti u hitnim situacijama bez govora, pa čak i s ograničenim jezičnim vještinama. Ovaj hitni poziv putem aplikacije sadrži najvažnije informacije, kao što su osobni podaci, lokacija hitnog slučaja i priroda hitnog slučaja.
Osobni podaci ostaju pohranjeni na pametnom telefonu i prenose se hitnim službama samo kada se uputi hitan poziv. Informacije poput dobi, spola, postojećih zdravstvenih stanja i invaliditeta mogu se dati dobrovoljno.
Informacije o specifičnoj hitnoj situaciji prikupljaju se putem najviše pet uzastopnih pitanja. Simboli, jednostavan tekst i intuitivne upute za korisnike pomažu u ovom procesu. U opasnim situacijama gdje hitni poziv treba ostati što neupadljiviji, moguć je i “tihi hitni poziv”.
Aplikacija dostupna u cijeloj Njemačkoj
Lokacija hitne situacije određuje se putem mobilnog uređaja i prenosi se nadležnom centru za upravljanje hitnim službama zajedno s ostalim informacijama.
Usluga hitnih poziva temeljena na aplikaciji za policiju, vatrogasce i spasilačke službe može se koristiti diljem Njemačke. Osim na njemačkom, aplikacija je dostupna i na engleskom jeziku.
Ako želite saznati više o službenoj aplikaciji za hitne pozive Nora, kliknite ovdje.
Fenix-magazin/SČ
