Andrea Claus (52) iz Herzogenratha u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji mjesecima nije mogla doći do ušteđevine svoje majke Josefine nakon što je ona prošle godine preminula u 86. godini.
Starica je na svom računu u Poštanskoj banci (Postbank) imala ušteđevinu u iznosu od 950 eura. Novac je naslijedila njezina kćer Andrea Claus. No, banka joj nikako nije htjela isplatili novac. Novac je Andrei ispaćen tek kad su intervenirali novinari Bilda.
– Mjesecima sam očajnički pokušavala doći do iznosa na štednoj knjižici kojeg sam naslijedila od svoje majke. Posjetila sam nekoliko poslovnica Postbanka, obavila nebrojene pozive, poslala nekoliko e-mailova, žalila se nekoliko puta, sve bez uspjeha. Predala sam im svu potrebnu dokumentaciju. Ipak, ništa se nije dogodilo tjednima, rekla je razočarana kćer.
Andrei nije bilo jasno zbog čega ne može dobiti naslijeđen novac.
– Čak su mi rekli da može proći šest mjeseci prije nego što dobijem naslijeđeni novac. Kako je to moguće? Za mene to predstavlja kazneno djelo pronevjere, rekla je Andrea.
Žena je sve ispričala novinarima Bilda i odjednom vrlo brzo dobila novac.
Novinari Bilda su kontaktirali Postbank, a oni su uvjeravali kako još trebaju nekoliko detalja od Andree Claus. – Potom ćemo odmah prebaciti stanje štedne knjižice njezine pokojne majke na željeni račun, rekao je glasnogovornik Postbanka za Bild i ispričao se zbog kašnjenja.
Ubrzo nakon toga, novac je konačno na računu Andree Clausa. – Sretna sam što je napokon završilo. Da nije bilo novinara, još bih čekala svoj novac, rekla je Andrea Claus.
Fenix-magazin/MD
