Gotovo svaki korisnik DHL-a doživio je frustraciju kada paket koji čeka jednostavno ne stigne.
Iako su dostavne službe poput DHL-a, Hermesa ili DPD-a generalno pouzdane, ponekad ipak dođe do problema. No, krivac nije uvijek dostavljač – greška često počinje već pri pakiranju.
Pogrešno zalijepljena etiketa – glavni uzrok kašnjenja
DHL zaposlenici upozoravaju na čest problem: neispravno postavljene dostavne naljepnice. Na forumu Reddit pojavile su se slike paketa čije su se etikete djelomično odlijepile jer ljepilo nije dobro prianjalo na kartonsku kutiju. Ako naljepnica otpadne tijekom transporta, DHL više ne može znati kamo paket treba dostaviti.
Višestruke naljepnice i nečitak ispis dodatno kompliciraju stvari
Neki pošiljatelji zalijepe više etiketa na različite strane paketa, što otežava prepoznavanje valjane adrese. DHL preporuča da se naljepnica postavi samo na jednoj strani, jasno vidljiva i bez nabora. Također, treba je staviti na najveću površinu kutije kako bi je strojevi u sortirnim centrima lako pročitali.
Kako osigurati da etiketa ostane na mjestu?
Koristite jaku ljepljivu traku za fiksiranje naljepnice, posebno po rubovima.
Možete kupiti samoljepljive omote za pakete ili koristiti DHL-ove službene naljepnice.
Izbjegavajte reflektirajuće omote i oštećene ispise – otežavaju skeniranje.
Posljedice nepažnje: kašnjenja i izgubljene pošiljke
Ako etiketa otpadne ili je nečitka, paket se mora ručno sortirati, što produžuje vrijeme dostave. U najgorem slučaju, pošiljka uopće ne može biti isporučena.
Fenix-magazin/MD
