Građani često žele zahvaliti komunalnim radnicima poklonima ili napojnicama, no takve geste mogu biti problematične zbog pravila koja sprječavaju pogodovanje i korupciju. U mnogim gradovima dopušteni su samo manji materijalni pokloni ograničene vrijednosti, dok je primanje gotovine uglavnom zabranjeno, uz moguće iznimke poput bonova.
Zahvala komunalnim radnicima: gdje je granica između pažnje i problema?
Malim znakovima pažnje ljudi često žele izraziti zahvalnost za nečiji rad i pruženu uslugu. Ipak, darivanje ima svoje granice, osobito kada je riječ o zaposlenicima komunalnih službi.
Snijeg, kiša, oluja ili toplinski val: komunalna poduzeća brinu se o odvozu otpada u svim vremenskim uvjetima, najčešće još prije nego što se većina građana probudi. Mnogi vlasnici kuća, ali i stanari, smatraju da takva usluga zaslužuje „hvala“, najčešće u obliku manjih darova ili napojnice. No, ono što je zamišljeno kao ljubazna gesta, za primatelja može postati ozbiljan problem.
Sumnja na korupciju
Pojedina poduzeća svojim zaposlenicima strogo zabranjuju primanje poklona i drugih znakova pažnje od korisnika usluga ili trećih osoba. Time se nastoji spriječiti svaka mogućnost pogodovanja ili korupcije. Naime, ne može se isključiti sumnja da netko darom pokušava ostvariti određenu prednost.
Kako bi se takve situacije izbjegle, pojedine djelatnosti ili konkretna poduzeća uvela su jasna pravila o postupanju s poklonima – bez obzira radi li se o novcu ili materijalnim darovima.
Darovi prema pravilima poslodavca
Neki gradovi i općine zabranili su zaposlenicima gradske uprave – među koje se djelomično ubrajaju i stručnjaci za gospodarenje otpadom, prihvaćanje bilo kakvih darova. Drugi, pak, dopuštaju primanje materijalnih darova, ali pod strogim uvjetima. Takvi se pokloni često prikupljaju i potom izvlače među svim zaposlenicima.
Vrijednost dara pritom ne smije prelaziti određeni iznos, koji ovisno o regiji iznosi 10 ili 25 eura. Osim toga, mogu postojati i ograničenja u pogledu učestalosti: neki poslodavci dopuštaju zaposlenicima da od istog kućanstva prime samo jedan poklon godišnje. Građani se tako moraju odlučiti hoće li znak pažnje uručiti, primjerice, za Uskrs ili za Božić.
Je li gotovina zabranjena?
Iako su u mnogim sredinama materijalni darovi dopušteni, darivanje ili primanje gotovine često je strogo zabranjeno. Iznimka su, u pravilu, darovi u obliku bonova ili poklon-bonova, koji se smatraju prihvatljivijim oblikom zahvalnosti.
Dakle, iako je želja za zahvalom razumljiva i pohvalna, građani bi se trebali informirati o pravilima koja vrijede u njihovoj sredini. Na taj se način izbjegavaju neugodne situacije, a poštovanje prema komunalnim radnicima iskazuje na ispravan i dopušten način.
Fenix-magazin/MD/
