Kriminalci lažiraju broj pozivatelja kako bi se predstavili kao služba za blokadu kartica (116 116) i iznudili osjetljive podatke poput PIN-a; ako primite sumnjiv poziv, odmah prekinite, ne otkrivajte podatke i provjerite autentičnost poziva putem službenih kanala ili ga prijavite policiji.
Kriminalci se sve češće služe krivotvorenim telefonskim brojevima kako bi se lažno predstavljali kao službena hitna linija za blokadu bankovnih kartica i tako došli do osjetljivih osobnih podataka. Na ovu opasnu prijevaru trenutačno upozorava njemačka organizacija za zaštitu potrošača Stiftung Warentest.
Gubitak bankovne kartice kod većine građana izaziva paniku. Strah da bi netko mogao doći do računa i isprazniti ga često dovodi do brze reakcije – poziva službenoj telefonskoj liniji za blokadu kartica. Upravo tu situaciju prevaranti sada ciljano iskorištavaju.
Prema upozorenju Stiftung Warentesta, kriminalci manipuliraju prikazom pozivnog broja tako da se na zaslonu pozvane osobe pojavljuje službeni broj za blokadu kartica – 116 116. Nakon toga se predstavljaju kao zaposlenici te službe i pod izlikom navodnih sigurnosnih problema u banci pokušavaju iznuditi povjerljive podatke, poput PIN-a.
Iz pravih službi za blokadu kartica naglašavaju kako njihovi djelatnici nikada ne upućuju pozive s broja 116 116, niti telefonom traže osjetljive podatke od građana.
Kako funkcionira prijevara i što učiniti?
Promjena prikaza pozivnog broja za prevarante je tehnički jednostavna. Korištenjem internetskih poziva, tzv. „display informacija“ ili posebnih aplikacija, moguće je lažirati čak i brojeve policije (110) ili banaka. Ova metoda poznata je kao „Call-ID spoofing“ i predstavlja ozbiljan sigurnosni rizik jer daje lažne informacije o stvarnom pozivatelju.
Ako primite poziv s broja 116 116, savjetuje se poseban oprez. Državne institucije poput policije, državnog odvjetništva ili mirovinskih službi nikada ne zovu građane kako bi tražile novac ili povjerljive osobne podatke. Ako vam se poziv učini sumnjivim, odmah ga prekinite.
U slučaju nesigurnosti, preporučuje se da sami kontaktirate relevantnu instituciju putem službeno objavljenih brojeva i provjerite radi li se o stvarnom pozivu. Nikada ne otkrivajte osobne ili bankovne podatke telefonom ako niste potpuno sigurni u identitet sugovornika. Sumnjive i lažne pozive moguće je prijaviti policiji ili nadležnoj regulatornoj agenciji za telekomunikacije.
Stručnjaci upozoravaju da je informiranost građana ključna u borbi protiv ovakvih oblika prijevara.
Fenix-magazin/MD/
