Britanci Andrew i Victoria Gore željeli su otići na odmor u španjolsku Costa Bravu s obitelji i prijateljima kako bi proslavili Andrewov 47. rođendan.
Trebali su letjeti iz Bristola za Barcelonu. Međutim, umjesto da sjednu u odgovarajući zrakoplov s ostalih deset prijatelja i članova obitelji, otputovali su u Kaunas u Litvi .
Kako javljaju britanski mediji, par je imao rezerviran let zrakoplovnom kompanijom Ryanair. Let su rezervirali paket-aranžman za više od 1.500 funti, što je oko 1.780 eura. Letovi iz Bristola za Barcelonu bili su uključeni u paket.
Kako prenosi Independent, britanski par ovisi o posebnoj pomoći u zračnoj luci tijekom putovanja zbog fizičkih i kognitivnih problema. Kada ih je odgovorno pomoćno osoblje u zračnoj luci odvezlo do izlaza, navodno je došlo do zabune sa zrakoplovima. Navodno je par odveden na pogrešan izlaz za polazak.
– Minibus nas je odvezao do zrakoplova, provjerili su naše karte i pustili nas da uđemo, rekao je Andrew Gore za Independent.
Budući da par nije imao sjedalo jedno do drugog na letu za Barcelonu, stjuardesa ih je pitala žele li sjediti zajedno.
– Opet nam je provjerila zrakoplovne karte i smjestila nas u drugi red, kaže Victoria Gore.
Unatoč nekoliko provjera karata, nije uočeno da tamo navedena odredišna zračna luka ne odgovara destinaciji leta Ryanaira. Nakon što bračni par nije vidio svoju obitelj i prijatelje kako ulaze, reagirali su, ali zrakoplovno osoblje ih je navodno uvjerilo da su i oni u zrakoplovu.
Par je zaspao tijekom leta. Kad su se probudili, zrakoplov je sletio, te je bračnom paru odmah postalo jasno da nisu u Barceloni. Odmah je obaviješteno osoblje leta.
Kapetan je dao upute osoblju da se pobrinu za daljnji prijevoz do Barcelone. Budući da nije bilo izravnih letova iz Kaunasa za Barcelonu, let iz Rige rezerviran je za sljedeći dan. Između gradova ima gotovo 260 kilometara, pa je za par organiziran hotel i prijevoz do hotela, prenosi dalje Independent.
Let iz Rige za Barcelonu prošao je bez dodatnih incidenata. Kada su stigli, par je odveden u hotel koji su rezervirali prije putovanja. Međutim, prtljaga je nestala.
Doznalo se kako je prtljaga uklonjena iz zrakoplova na putu iz Bristola za Barcelonu iz sigurnosnih razloga nakon što Goreovi nikada nisu ušli u zrakoplov. Dva dana nakon što je par stigao u Barcelonu, za njima je stigla i prtljaga.
No, i nakon puta kući, dvoje Britanaca ostaju začuđeni: – Čuo sam da kuferi završe na krivom mjestu, ali ne i ljudi. Ima toliko provjera, kako se to moglo dogoditi?, pita se par.
Nakon što je “Independent” kontaktirao zrakoplovnog prijevoznika Ryanair, odgovornost je prebačena na tvrtku “ABM”, koja nudi posebnu pomoć u zračnoj luci. Prema glasnogovorniku zrakoplovne kompanije, odgovorni u zračnoj luci Bristol smjestili su par u pogrešan zrakoplov unatoč jasnoj identifikaciji na izlazu. Ryanair je navodno uvjeravao Britance da će im zračna luka Bristol dati odštetu za incident.
Fenix-magazin/MD/
