Njemačke štedionice Sparkasse čine sve kako ne bi morale zatvoriti svoje poslovnice jer im se više ne isplati poslovati.
Najnovija ideja je suradnja štedionica i gradskih vlasti pa sad štedionice nude komunalne usluge od produljenja osobnih iskaznica do zamjene vozačkih dozvola.
Sparkasse u Kölnu je već u prosincu prošle godine najavila novost. Ne samo da će nuditi usluge koje se tiču novca, već će se u njihovim prostorijama moći obavljati i službeni poslovi: produžiti osobne iskaznice, podnijeti zahtjev za putovnicu, zamijeniti vozačka dozvola . To omogućuje gradska mobilna služba za građane. Jednom tjedno stanovnici Kölna mogu podnijeti zahtjev za osobne iskaznice i putovnice kod dva gradska službenika u banci. Bude li projekt prošao dobro, proširit će se i na druge štedionice u Kölnu.
U Hamburgu korisnici Sparkasse od prosinca čak mogu dobiti i dozvole za ribolov.
I u Kölnu i u Hamburgu, odgovorni su puni hvale za njihovu inovativnu ideju. – Pomažemo ljudima da u svojoj blizini dobiju uslugu koju žele, kaže Birte Quitt, menadžer u Hamburger Sparkasse.
Achim Brunner, koji upravlja Raiffeisenbankom u Hochtaunusu u blizini Frankfurta, zna koliko je bankarski posao težak.
Raiffeisenbank ima sjedište u Bad Homburgu i nedavno su zatvorili četiri poslovnice.
– Možda su ih posjećivala dva klijenta na sat, koja su, na primjer, podizala novac ili prenosila novac putem papirnatog obrasca, kaže Brunner.
Držati lokacije otvorenima cijeli dan i tamo zaposliti dvoje ili troje ljudi se jednostavno ne isplati. Radikalan korak zatvaranja sve četiri poslovnice štedi banci više od milijun eura godišnje. – Podružnice nisu dio budućnosti bankarske industrije, kaže Brunner.
Fenix-magazin/MD
