Umjesto telefonskih poziva, najmanje jedna petina korisnika smartphona koristi druge načine za komunikacije. Prema informacijama agencije Deloitte, u zemljama u razvoju, korisnici smartphona sve više koriste druge načine komunikacije poput one na Skypeu, Viberu i WhatsAppu.
– Telefonske razgovore s prijateljima i porodicom su korisnici zamijenili kontaktiranjem putem društvenih mreža, ali i aplikacija. Danas je također moguće naručiti taksi, dogovoriti sastanak, plaćati račune, obavljati bankovne transfere i slično, navodi se u izvješću agencije Deloitte.
Fenix /SIM
