Dogovori za pauzu za ručak, brza razmjena dojmova o novom kolegi ili usputno tračanje – mnogi zaposlenici koriste službene aplikacije za komunikaciju i za privatne razgovore. Bez obzira na to je li riječ o Slacku, Teamsu ili nekom drugom programu, u praksi se poslovno i privatno dopisivanje često isprepliću. No, koliko su ti chatovi zapravo privatni i kada poslodavac ima zakonsko pravo pratiti vašu komunikaciju? Odgovor ovisi o jasnim internim pravilima tvrtke i transparentnosti nadzora.
Opće pravilo glasi da privatna komunikacija preko službenih kanala na samom početku nije automatski zabranjena. Ipak, ako niste sigurni kakva praksa vrijedi u vašem radnom okruženju, najbolje je izravno pitati poslodavca ili, radi vlastite sigurnosti, službene aplikacije koristiti isključivo u poslovne svrhe.
3 KLJUČNE ČINJENICE O NADZORU POSLOVNIH CHATOVA:
Zabrana privatnog korištenja mijenja sve: Poslodavac ima puno zakonsko pravo kroz radne upute ili kolektivne ugovore izričito zabraniti korištenje službenih programa u privatne svrhe. Ako uvede takvu zabranu, šef ima pravo i kontrolirati poštuje li se to pravilo. U slučaju kršenja zabrane, radniku najprije prijeti pismena opomena, a ako nastavi s takvim ponašanjem, može dobiti i otkaz.
Kada je privatno dopisivanje dopušteno, nadzor je zabranjen: Ako je tvrtka službeno dopustila privatno korištenje messengera, poslodavac u pravilu ne smije čitati i nadzirati vaše chatove. Iznimka od ovog pravila vrijedi samo ako postoji utemeljena sumnja na počinjenje kaznenog djela ili tešku povredu radne dužnosti. Čak i tada, kontrola se mora provesti transparentno, otvoreno i isključivo u prisutnosti zaposlenika i službenika za zaštitu podataka, uz uključivanje radničkog vijeća ako ono postoji u tvrtki.
Transparentnost kontrole je obvezna: Kako bi bilo kakav nadzor od strane poslodavca bio pravno valjan, radnici moraju unaprijed biti potpuno i transparentno informirani o načinu i opsegu kontrole. Tajno praćenje i nadzor bez prethodne najave dopušteni su isključivo u ekstremnim slučajevima, poput postojanja teške sumnje na izvršenje kaznenog djela.
Savjet stručnjaka: Kako izbjeći neugodnosti i sačuvati radno mjesto
Njemački odvjetnik za radno pravo Volker Görzel ističe kako je pismenost i jasna dokumentacija unutar tvrtke ključna za obje strane. Ako menadžment želi kontrolirati kanale komunikacije, mora igrati s otvorenim kartama i jasno definirati pravila igre.
Za zaposlenike vrijedi zlatno pravilo: službeni messengeri u vlasništvu su tvrtke i stvoreni su primarno za rad. Čak i u tvrtkama gdje vlada opuštena atmosfera i gdje je privatni chat prešutno dopušten, preosjetljive informacije, poslovne tajne ili oštre kritike na račun nadređenih nikada ne bi trebale biti tema razgovora unutar platformi kao što su Teams ili Slack. Za privatne teme i povjerljive razgovore s kolegama uvijek je sigurnije koristiti vlastite privatne uređaje i aplikacije izvan radnog vremena.
Fenix-magazin/IK
