Vodafone u Njemačkoj od svibnja diže cijene interneta, navode njemački mediji. Spomenuta tvrtka podiže cijene interneta za DSL i kabelske pakete.
Kako navode njemački mediji, uskoro će cijene interneta biti podignute za pet eura.
Primjer: Ako je Vodafone tarifa “Red Internet & Phone 100” prethodno koštala 34,99 eura, po novom ćete za istu tafiru plaćati 39,99 eura. Vodafone kao razlog poskupljenja navodi skok općih troškova.
Kupci imaju posebno pravo na raskid ugovora
Svatko na koga utječe povećanje cijene primit će pismo od tvrtke Vodafone u sljedećih nekoliko tjedana.
Poskupljenje bi se trebalo dogoditi šest tjedana nakon primitka informacija sa sljedećim ciklusom naplate.
Međutim, potrošači se ne moraju pomiriti s povećanjem cijena.
Prema Zakonu o telekomunikacijama, korisnici imaju posebno pravo na raskid ugovora u takvim slučajevima.
Ako davatelj usluge jednostrano promijeni ugovor i o tome obavijesti svoje kupce, isti imaju rok od tri mjeseca za raskid ugovora.
Možete otkazati uslugu svaki mjesec
Ako ste već prekoračili minimalno trajanje svog ugovora, koje je obično 24 mjeseca, možete ga otkazati svaki mjesec.
I ovaj je propis dio novog Zakona o telekomunikacijama i ne primjenjuje se samo u posebnim slučajevima, već se radi o općem propisu.
Time se želi spriječiti da klijenti budu ponovno vezani dvogodišnjim ugovorom jer su, na primjer, propustili otkazati ugovor u za to predviđenom roku.
Ako želite raskinuti ugovor s Vodafoneom zbog poskupljenja, najprije trebate usporediti cijene drugih internetskih pružatelja.
Mnoga poduzeća novim kupcima nude atraktivne početne ponude, koje često poskupljuju nakon nekoliko mjeseci. Stoga se isplati čitati sitna slova na ugovoru.
Vodafone je 2021. godine u Njemačkoj imao oko 11 milijuna korisnika interneta. Po broju korisnika interneta Vodafone se nalazi na drugom mjestu u Njemačkoj, iza Deutsche Telekoma.
Fenix-magazin/SČ
