Drogerijski lanac dm u nekim je zemljama započeo s pružanjem zdravstvenih usluga poput pregleda vida, kožnih screeninga i analiza krvi. Iako tvrtka ovaj iskorak predstavlja kao doprinos prevenciji i promociji zdravlja, novi koncept nailazi na oštre kritike liječničke struke i pravnih institucija.
dm kao “zdravstveni opskrbljivač”?
dm posljednjih mjeseci ide korak dalje od svoje tradicionalne ponude kozmetike i dodataka prehrani. U pojedinim poslovnicama kupcima se nude brzi zdravstveni pregledi – od provjere vida i stanja kože do osnovnih krvnih pretraga. Na taj se način drogerijski lanac pozicionira kao svojevrsni „zdravstveni opskrbljivač u susjedstvu“, no upravo ta ambicija izaziva zabrinutost među liječnicima.
Upozorenje Savezne liječničke komore
Savezna liječnika komora Njemačke (Bundesärztekammer – BÄK) nedavno se javno oglasila povodom ovih usluga. Predsjednik Komore Klaus Reinhardt upozorio je da se medicinska dijagnostika ne može provoditi „usput“.
„Mjerenja u drogerijama mogu stvoriti prividan osjećaj sigurnosti, ali zapravo nude samo izolirane trenutne podatke bez ikakvog medicinskog konteksta“, istaknuo je Reinhardt. Prema njegovim riječima, takvi pregledi mogu ljude zbuniti ili im dati lažnu sigurnost, što može dovesti do odgađanja nužnog liječenja.
Reinhardt naglašava da odgovorna medicinska dijagnoza uključuje mnogo više od samog očitavanja rezultata. Anamneza, klinički pregled i diferencijalno-dijagnostičko razmišljanje ključni su elementi koje, prema njegovu mišljenju, mogu osigurati isključivo liječnici. „Samo liječnici mogu nalaze sagledati u cjelini i donijeti medicinski opravdane odluke“, poručio je.
Potencijalni rizici za korisnike
Posebno problematičnima ocijenjeni su pregledi poput krvnih analiza, AI-potpomognutih pregleda vida i kožnih screeninga. Kod laboratorijskih pretraga, upozorava Reinhardt, postoji niz mogućih izvora pogreške – od nepravilnog uzimanja uzoraka do neadekvatnog skladištenja, što može rezultirati netočnim nalazima.
Osim toga, drogerije nisu ni kadrovski ni prostorno opremljene za eventualne medicinske hitne situacije. „Onaj tko nudi dijagnostiku snosi i odgovornost, a to se u prodajnom prostoru bez medicinske infrastrukture jednostavno ne može ispuniti“, dodaje predsjednik BÄK-a.
Pravne prepreke i reakcija dm-a
Sumnje nisu ograničene samo na medicinsku struku. Njemačka Središnjica za zaštitu tržišnog natjecanja (Wettbewerbszentrale) već je pokrenula pravne postupke protiv dm-a, smatrajući da su pregledi vida u poslovnicama u suprotnosti sa Zakonom o oglašavanju lijekova i drugim važećim propisima.
Unatoč kritikama, dm ne odustaje od svog koncepta. U službenom priopćenju direktor za marketing i nabavu Sebastian Bayer naglasio je da tvrtka novim uslugama želi odgovoriti na rastuću potrebu za prevencijom i promicanjem zdravlja.
„Naš je cilj osvijestiti ljude o važnosti brige za vlastito zdravlje i ponuditi im lako dostupne mogućnosti preventivne skrbi“, poručio je Bayer.
Rasprava o granicama između trgovine i zdravstvene skrbi time ostaje otvorena, a budući razvoj događaja pokazat će hoće li ovakav model opstati pod pritiskom struke i regulatora.
Fenix-magazin/MD
