Američka matična tvrtka QVC Group podnijela je 16. travnja zahtjev za stečajnu zaštitu prema poglavlju 11 (Chapter 11) u saveznoj državi Teksas. Iako ova vijest može zvučati zabrinjavajuće, kupci u Njemačkoj zasad nemaju razloga za brigu.
Njemačko poslovanje QVC-a nije obuhvaćeno postupkom
QVC je službeno potvrdio da se stečajni postupak odnosi samo na poslovanje u SAD-u. Podružnice u Njemačkoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Italiji i Japanu nastavljaju raditi normalno.
To znači da za kupce u Njemačkoj i dalje vrijedi sljedeće:
Narudžbe se mogu normalno izvršavati i isporučivati.
Povrati robe funkcioniraju prema dosadašnjim pravilima i rokovima.
Poklon-bonovi i korisnički krediti ostaju važeći.
QVC kreditne kartice i dalje se mogu koristiti bez ograničenja.
Sve promocije, akcije i reklame nastavljaju se kao i prije.
Što je Chapter 11?
Chapter 11 nije klasični stečaj kakav poznajemo u Hrvatskoj ili Njemačkoj. Riječ je o pravnom postupku koji tvrtki omogućuje da reorganizira svoje dugove i nastavi poslovati.
QVC Group trenutačno ima oko 6,6 milijardi američkih dolara duga, a cilj postupka je smanjiti taj iznos na približno 1,3 milijarde dolara.
Prema navodima tvrtke:
raspolažu s više od milijardu dolara gotovine,
ne planiraju otpuštanja zaposlenika,
dobavljači će biti plaćeni u cijelosti,
završetak postupka očekuje se u roku od oko 90 dana.
Zašto je QVC u problemima?
QVC je desetljećima gradio poslovanje na televizijskoj prodaji uživo. Međutim, gledanost linearne televizije posljednjih godina značajno pada, a sve više kupaca prelazi na online kupnju.
Analitičar Neil Saunders iz istraživačke kuće GlobalData ističe da je poslovni model koji je nekad bio iznimno uspješan danas izgubio velik dio svoje snage.
Dodatni pokazatelji problema:
čak 97 % prihoda dolazi od postojećih kupaca,
većinu kupaca čine žene starije od 50 godina,
prihod u 2024. godini bio je oko 30 % niži nego na vrhuncu 2020. godine.
Kupci QVC-a u Njemačkoj trenutačno ne trebaju poduzimati ništa. Narudžbe, povrati, bonovi i korisnička podrška funkcioniraju kao i do sada.
Stečajna zaštita u SAD-u predstavlja prije svega financijsku reorganizaciju američke matične kompanije, a ne prekid poslovanja međunarodnih podružnica.
Fenix-magazin/DP/MMD
