Sumnja koja se godinama zadržava, ali nikada nije dokazana: prisluškuje li Instagram potajno naše razgovore kako bi nam prikazivao ciljane reklame? Kako drugačije objasniti činjenicu da se odjednom u feedu pojavljuju oglasi za lampe – odmah nakon što smo razgovarali o njima?
Sada se sam šef Instagrama, Adam Mosseri, oglasio – i pokušao jednom zauvijek razbiti taj mit. U videu objavljenom na platformi rekao je:
„Ovo je video za razbijanje mita o nečemu oko čega sam vodio mnoge strastvene rasprave.“
Njegova jasna poruka:
„Kunem se, ne prisluškujemo vaše mikrofone.“
Kako Instagram objašnjava ‘sumnjive’ oglase?
Činjenica da je izvršni direktor uopće morao objaviti takav video pokazuje koliko se ta sumnja tvrdoglavo održava. Još od 2016. Meta, korporacija kojoj pripadaju Instagram i Facebook, pokušava opovrgnuti te tvrdnje – no sumnje i dalje traju.
Mosseri ističe da bi takvo prisluškivanje drastično skratilo trajanje baterije na pametnim telefonima – i da bi se aktivnost mikrofona ionako mogla prepoznati po svjetlećoj točki na ekranu.
Tvrdi da korisnici dobivaju personalizirane reklame zato što oglašivači prikupljaju podatke o klikovima, interesima i posjećenim stranicama.
Uz to, važnu ulogu igraju i interesi prijatelja – ponekad je, kaže, jednostavno riječ o slučajnosti da se oglas poklopi s nedavnim razgovorom.
Korisnici i dalje skeptični
No, mnoge korisnike video nije uvjerio. Jedan je komentator ironično napisao:
„Upravo to bih i ja rekao da stvarno prisluškujem ljude.“
Drugi su opisivali vlastita iskustva u kojima su dobivali reklame o temama o kojima prije razgovora – nisu nikada razmišljali.
Reakcije pokazuju: Instagramov šef nije uspio razbiti sumnje.
Usto, Wall Street Journal je nedavno objavio da će Meta od prosinca koristiti sadržaj iz vlastitih AI chatova za ciljanje oglasa. Tako bi netko tko upita chatbot za savjete o kuhanju, ubrzo mogao na Instagramu vidjeti oglase za tave ili lonce.
Za sada ta opcija nije planirana u EU, ali njezino kasnije uvođenje nije isključeno.
Fenix-magazin/IK
