Diskontni lanac Tedi trenutačno upozorava na čaše za piće iz svog asortimana koje su bile dostupne u tri različite veličine. Razlog opoziva: Tijekom testiranja proizvoda utvrđene su povišene vrijednosti olova i kadmija na rubu čaša.
Kupci Tedija nipošto ne bi smjeli više koristiti te čaše, budući da:
- Olovo može već u malim količinama oštetiti živčani sustav i kod djece izazvati razvojne poremećaje, upozorava zdravstveni magazin AOK-a.
- Kadmij se nakuplja u tijelu i može oštetiti bubrege i kosti, navodi Njemačka potrošačka udruga (Verbraucherzentrale).
Povrat i povrat novca: Što kupci trebaju znati
Tedi je službeno upozorio na opasne čaše i uklonio ih iz prodaje. Kupci koji su ih kupili mogu ih vratiti u bilo koju Tedi poslovnicu. Mogu birati između:
- Povrata novca (kupovna cijena: 3 eura)
- Zamjene za neki drugi proizvod
Za povrat nije potreban račun (Kassenbon).
Koji su proizvodi pogođeni?
Naziv proizvoda: S_Trinkglas sezonsko pakiranje 3 komada
Veličine: 250 ml, 280 ml, 310 ml
Brojevi artikala:
250 ml: 19890001011000000300
280 ml: 11438001011000000300
310 ml: 41677001011000000300
Razdoblje prodaje: od 23. siječnja 2025. do 2. srpnja 2025.
Prava potrošača kod opoziva proizvoda
Kada proizvođači utvrde grešku na proizvodu, dužni su javnosti objaviti opoziv. U slučaju zdravstvenog rizika, kupci imaju pravo na povrat novca bez računa, čak i nakon isteka jamstva.
Službeni opozivi objavljuju se putem:
- Europskog sustava brzog uzbunjivanja (RASFF)
- Portala lebensmittelwarnung.de
U slučaju zdravstvene štete, potrošači imaju pravo tražiti odštetu.
Za dodatne informacije, kupci se mogu obratiti Tedi korisničkoj službi:
Telefon: +49 231 55577-0
E-mail: info@tedi.com
Fenix-magazin/IK
