Manje svjetla, bez razglasa, gotovo bez buke: mnogi njemački supermarketi uvode novitet kako bi se prilagodili osobama s posebnim potrebama.
Zbog novih inicijativa, kupovina u supermarketima trebala bi postati jednostavnija i ugodnija. Jedna od takvih inicijativa je i koncept „Tihi sati“, koji ima za cilj smanjenje svih podražaja u trgovini jednom tjedno, na najmanje jedan sat. Ova ponuda posebno je namijenjena osobama iz autističnog spektra i visokoosjetljivim osobama.
Sve više supermarketa uvodi „Tihe sate“
Tijekom „Tihi sati” primjenjuju se posebna pravila: svjetla se prigušuju, glazba se ne pušta, a osoblje ne koristi razglas. Također se gase ekrani s reklamama i drugim vizualnim sadržajima. Cilj ovih mjera je spriječiti preopterećenje osjetila, koje kod nekih osoba može dovesti do fizičkog i psihičkog stresa.
Neki dućani dopuštaju pomoćne pse, smanjuju buku na blagajnama i posebno označavaju zaposlenike radi lakšeg prepoznavanja i pomoći. Tijekom „Tihog sata“ zaposlenici se suzdržavaju i od slaganja ili punjenja polica.
Stotine trgovina nude „Tihe sate“: Popis pokazuje koje su uključene
Tvrtke se mogu registrirati putem stranice stille-stunde.com, gdje mogu preuzeti promotivne materijale za svoje poslovnice. Potrošači tamo također mogu potražiti trgovine koje sudjeluju u njihovoj blizini. Trenutno sudjeluje 239 trgovina.
Ovo su neke od najnovijih koje nude ovaj koncept:
E-Center Frauen – Glückstadt, Christian-IV-Straße 23, 25348 Glückstadt, Schleswig-Holstein
E-Center Frauen – Brunsbüttel, Kaufhausstraße 1, 25541 Brunsbüttel, Schleswig-Holstein
Edeka Enste, Untere Promenade 8, 58706 Menden, Nordrhein-Westfalen
REWE Weiland oHG, Oythe 3, 49377 Vechta, Niedersachsen
Rewe Hendricks, Feldhauser Straße 226, 45966 Gladbeck, Nordrhein-Westfalen
Edeka Clausnitzer, Alte Altenberger Straße 34a, 01744 Dippoldiswalde, Sachsen
Rewe Karlen, Hagdornstraße 2, 46509 Xanten, Nordrhein-Westfalen
CAP-Markt / Regens Wagner Holzhausen, Katharinenstraße 7, 86899 Landsberg am Lech, Bayern
Osim supermarketa, i druge trgovine i mjesta za kupovinu nude „Tihe sate“. Primjerice, IKEA u Saarlouisu u saveznoj zemlji Saarland također sudjeluje. Uz to, koncept primjenjuju i neka mjesta za slobodno vrijeme, poput božićnog sajma u Halleu (Saale) i bowling dvorana u Schweinfurtu i Dettelbachu.
Svakodnevni problem u supermarketima: Podražaji preopterećuju kupce
Projekt je nastao u suradnji s organizacijom Lebenshilfe Limburg Diez, Asperger grupom samopomoći Limburg i drugim udrugama. Cilj je podići svijest u društvu o poteškoćama poput autizma, ADHD-a i sličnih stanja, te bolje uključiti pogođene osobe u svakodnevni život.
Preopterećenje osjetila nastaje kada tijelo primi toliko različitih podražaja istovremeno da ih više ne može obraditi. To dovodi do psihičkog preopterećenja kod pogođene osobe. Osobe s ADHD-om ili one iz autističnog spektra posebno su pogođene ovim fenomenom, koji može završiti emocionalnim „slomom“ (meltdown) ili potpunim povlačenjem („shutdown“).
Fenix-magazin/DP/MMD
