Deutsche Telekom uvodi Branded Calls, funkciju koja uz broj prikazuje i naziv tvrtke koja zove, kako bi korisnici lakše prepoznali legitimne pozive i smanjili strah od prijevara. Nova usluga radi na svim mobitelima bez dodatnih aplikacija i nadovezuje se na već uspješni Call Check, koji upozorava na sumnjive ili brojeve kojima se koriste prevaranti.
Njemački telekomunikacijski div Deutsche Telekom najavio je novu funkciju kojom želi povećati povjerenje korisnika u telefonske pozive s nepoznatih brojeva. Riječ je o usluzi Branded Calls, koja omogućuje da se uz telefonski broj na zaslonu mobitela prikaže i naziv tvrtke koja zove. Cilj je smanjiti strah od prijevara i olakšati korisnicima odluku hoće li se na poziv javiti.
U vrijeme sve češćih telefonskih prijevara mnogi korisnici mobilnih telefona automatski ignoriraju pozive s nepoznatih brojeva. No to može biti problematično kada se iza broja krije legitiman poziv – primjerice iz autoservisa zbog odgode popravka vozila ili iz osiguravajuće kuće koja treba brzu provjeru podataka o ugovoru.
Kako funkcioniraju Branded Calls
Prema informacijama objavljenima na službenim stranicama Telekoma, nova funkcija omogućuje prikaz naziva tvrtke kao dodatnog teksta uz broj pozivatelja. Time korisnici mogu procijeniti postoji li opravdan razlog za poziv i odlučiti žele li se javiti.
Za korištenje Branded Callsa nije potrebna instalacija dodatne aplikacije niti poseban model telefona. Usluga će raditi automatski na svim mobilnim uređajima dostupnima na tržištu, navodi Telekom.
Kako bi funkcija bila dostupna i izvan vlastite mreže, Telekom surađuje s tvrtkama First Orion i Hiya, koje su specijalizirane za rješenja za zaštitu od neželjenih i opasnih poziva.
Call Check već pokazao učinkovitost
Branded Calls nadovezuje se na postojeće sigurnosne mjere Telekoma. Od sredine prosinca korisnicima je dostupna usluga Call Check, koja upozorava na moguće pokušaje prijevare. Prema podacima kompanije, sustav je već aktiviran milijunima puta.
„Računski gledano, već 100 telefonskih brojeva označenih kao potencijalno neželjeni dovoljno je da Call Check dnevno više od 300.000 puta upozori na moguću zlouporabu“, ističu iz Telekoma.
Kod ove usluge korisniku se na zaslonu telefona pojavljuje upozorenje ako je broj pozivatelja u Telekomovim bazama podataka označen kao sumnjiv ili prijevaran, neovisno o tome radi li se o domaćem ili međunarodnom broju.
Što nude ostali operateri i proizvođači
Zaštitu od poziva za prijevare nude i drugi mobilni operateri. Vodafone, drugi najveći njemački mrežni operater, koristi tzv. Spam-Warner, koji također prikazuje upozorenje kod sumnjivih poziva. O2 Telefónica, prema vlastitim navodima, radi na sličnim rješenjima.
Neovisno o mrežnim operaterima, i proizvođači pametnih telefona razvijaju vlastite sustave zaštite. Na mnogim Samsung uređajima funkcija Smart Call automatski kategorizira dolazne pozive i upozorava na sumnjive. Google pak nudi AI-podržano prepoznavanje prijevara za pozive i SMS-ove na Pixel uređajima. Appleov iOS uključuje filtar za spam pozive te virtualnog asistenta koji kod nepoznatih brojeva automatski preuzima poziv i traži ime i razlog javljanja.
Fenix-magazin/MD
