Novčanica prođe kroz mnogo toga u ‘svom životu’. Ponekad se neoprezno zgužva u džepu hlača, zatim se ondje zaboravi i opere se u perilici ili samo grubo prelazi iz ruke u ruku – naravno, oštećenje također ostaje.
Ali što to znači za vrijednost novčanice? Možete li i dalje koristiti euronovčanice za plaćanje ako su potpuno potrgane, pougljenjene, obojene ili na neki drugi način oštećene?
Je li oštećena novčanica bezvrijedna?
Ne, ne automatski. Novčanica u početku zadržava svoju vrijednost – bez obzira na to kako izgleda. Ako je novčanica samo malo oštećena, na primjer potrgana, još uvijek se smatra prikladnom za optjecaj. Možete je jednostavno koristiti za kupovinu.
Što ako je novčanica jako oštećena?
Ako je novčanica potpuno poderana, izblijedjela ili zalijepljena, više nije za platni promet. Pogođeni mogu kontaktirati svoju banku ili štedionicu. Iako nisu obavezni za razmjenu, obično pomažu.
Alternativno, Bundesbank će zamijeniti oštećene novčanice. Možete ih osobno donijeti u poslovnicu središnje banke ili poslati poštom u Nacionalni centar za analizu Bundesbanke. Adresa je: Deutsche Bundesbank, Hegelstrasse 65, H 313, 55122 Mainz.
Dobro je znati: U mnogim trgovinama još uvijek možete plaćati novčanicama čak i ako više nisu prikladne za optjecaj. Trgovci obično prihvaćaju upravljiva oštećenja i manje oznake. Zatim novčanice ne vraćaju u optjecaj, već ih vraćaju Bundesbanci.
Kada se mijenjaju oštećene novčanice?
Preduvjet za zamjenu je da možete dati više od polovice novčanice. Ili možete dokazati da su dijelovi koji nedostaju uništeni. To bi bio slučaj, na primjer, ako slučajno spalite novac.
Čak i tada stručnjaci u centru za analizu Bundesbanke još uvijek mogu izvući nešto iz spaljenih grumena. Isto vrijedi i ako je novčanica trula ili zalijepljena. Za analizu je, međutim, potreban takozvani zahtjev za povrat sredstava, koji možete pronaći na web stranici Bundesbanke.
Čak i najsitnije dijelove ili ostatke kao što je pepeo treba zapakirati tako da se dodatno ne oštete. Posebno treba biti oprezan s novčanicama koje su “popravljene”, odnosno zalijepljene: pomoću serijskog broja provjerite jesu li doista dijelovi iste novčanice. Tek tada će vam novčanica biti zamijenjena.
Koliko dugo traje obrada zahtjeva za povrat?
Obično oko šest do osam tjedana. Nedavno je, međutim, trebalo nekoliko mjeseci jer je Bundesbank primila natprosječno velik broj zahtjeva zbog katastrofalne poplave u ljeto 2021.
Za usporedbu: Bundesbanka redovito evidentira i nadoknađuje oštećeni novac u vrijednosti od oko 40 milijuna eura godišnje. U 2021. godini iznosio je 79 milijuna eura samo u trećem tromjesečju zbog katastrofalne poplave.
Fenix-magazin/IK
