Pažljivi korisnici Telekoma primijetili su da im se svaki mjesec s računa ne skida točan iznos novca.
Izgleda kao greška, ali nije. Umjesto 34,95 eura, mnogi Telekomovi korisnici ugovor o fiksnoj mreži plaćaju 34,94 eura mjesečno. Slična je situacija i na ostalim razinama cijena. Telekomunikacijska tvrtka uvijek naplaćuje jedan cent manje..
Fenomen neke korisnike ne ostavlja na miru. Mjesecima se na forumu Telekom-hilft ponavljaju postovi o nedovoljnim zaduženjima. “Je li moja matematika zahrđala ili me netko može prosvijetliti? Nije valjda da će biti dodatnih uplata”, pita se, primjerice, jedan korisnik. Međutim, detaljnijeg odgovora nema.
Telekom: Zato fiksnu mrežu plaćate cent manje
Zagonetka od jednog centa može se brzo riješiti. Na upit novinara CHIP-a, glasnogovornik Telekoma pojašnjava: “Odstupanje na računu za fiksnu telefoniju od 1 cent u korist naših korisnika je zbog zaokruživanja nakon obračuna PDV-a.”
Malo detaljnije objašnjava cijelu stvar. “Budući da se račun za fiksnu telefoniju temelji na neto cijenama, porez na promet se obračunava samo na kraju. Kako bi se osiguralo da se određeni iznosi zaokruživanja ne izračunavaju na štetu korisnika, primjenjuje se 1 cent manje”, kaže.
No, prema riječima glasnogovornika Telekoma, to se ne odnosi na račune za mobitel. “Računi za mobitele za privatne korisnike kreiraju se na temelju bruto iznosa i stoga su točni do centa.”
Fenix-magazin/DP/MMD
