Nakon što se Rewe već odvojio od Payback bonus programa, sada se toj odluci pridružuje još jedan njemački trgovac. Što to znači za kupce?
Od ožujka 2025. Fressnapf više neće sudjelovati u Payback bonus programu i to nakon gotovo deset godina. U Austriji je partnerstvo između Fressnapfa i Paybacka već prekinuto. Tvrtka se sada želi više usredotočiti na vlastiti program vjernosti, Fressnapf Friends, koji je pokrenula u svibnju 2022. Program sada ima oko 5 milijuna korisnika u Europi, piše “Lebensmittel Zeitung”.
Budući da je Fressnapf tek relativno kasno postao partner Paybacka, trgovac se nije mogao nametnuti protiv većih partnera kao što su dm, Real ili Kaufhof. Tvrtka je morala koristiti Paybackove podatke za marketinške kampanje, što se posebno plaća. Fressnapf također više nije želio pokrivati troškove kupovine Payback karticom ili aplikacijom Payback.
Fressnapf također napušta Payback: Nastavljaju bonus program
Drugi razlog za odlazak iz Paybacka je taj što se Fressnapf želi proširiti u inozemstvo. Fressnapf je već zastupljen u 13 europskih zemalja. Inozemni poslovi idu dobro – čak i bolje nego u Njemačkoj. Budući da je Payback zastupljen samo u tri zemlje izvan Njemačke, to ozbiljno ograničava opseg djelovanja trgovca.
Payback je već pretrpio neuspjeh prošle godine. Rewe je najavio da će se oprostiti od bonus programa krajem 2024. te će također koristiti vlastiti sustav. Ipak, Payback je uspio pridobiti Edeka grupu. Partnerstvo bi trebalo započeti u proljeće 2025. Također će se nastaviti, pa čak i proširiti, suradnja sa Sparkasse Finance Group. Payback se nada da će to povećati broj korisnika.
Fenix-magazin/DP/MMD
