Odmor u Marakešu (Maroko) pretvorio se u pravu financijsku noćnu moru za jednu britansku obitelj. Zbog kćeri koja je slobodno vrijeme provodila gledajući TikTok videe, otac je dobio vrtoglav račun za mobitel u iznosu od 42.000 funti (oko 48.000 eura), prenosi Daily Mail.
Otac Andrew A., vlasnik malog obrta za izradu zavjesa, koristio je poslovnu tarifu koju je ugovorio za svoju tvrtku. Međutim, previdio je ključnu klauzulu u ugovoru: korištenje podataka izvan Europe obračunava se bez ikakvog limita troškova.
Sat vremena TikToka koštao 5.700 eura
Rezultat je bio šokantan. Tijekom samo osam sati korištenja TikToka, sustav mu je naplaćivao više od 5.000 funti (5.700 eura) po satu.
Kada je stigao prvi račun od 25.000 eura, otac je mislio da je riječ o pogrešci ili hakerskom napadu, pogotovo jer je u tom trenutku bio u pustinji i nije mogao kontaktirati operatera. Tek po povratku u Veliku Britaniju shvatio je surovu stvarnost – riječ je o troškovima data roaminga. Ubrzo je uslijedio i drugi račun, čime je ukupni dug skočio na nevjerojatnih 48.000 eura.
„Ovo je preuzelo ogroman dio mog života u posljednja dva mjeseca. Smiješno je. Služba za korisnike nije bila od pomoći, a pozivi su završavali samo frustracijom i očajem“, izjavio je ogorčeni otac, pitajući se kako operater očekuje da mali poduzetnik plati toliki iznos.
200 OSOBA POD ISTRAGOM: Njemačka porezna u istragama koristi i TikTok i Instagram
EU upozorava: TikTok stvara ovisnost
Ovaj slučaj dolazi u trenutku kada je Europska komisija pojačala istragu protiv TikToka. Prema preliminarnim rezultatima, platforma krši europske zakone koristeći mehanizme koji potiču ovisnost, poput personaliziranih preporuka i neprekidnog automatskog puštanja videa.
„Ovisnost o društvenim medijima može imati štetne učinke na mozak djece i mladih koji se još razvija“, upozorila je potpredsjednica Komisije Henna Virkkunen, naglašavajući važnost zaštite građana na internetu.
Fenix-magazin/IK
