Apple je objavio najpreuzimaniju aplikaciju godine u Njemačkoj. Iznenađujuće na prvom mjestu se našla aplikacija Temu, čak ispred WhatsAppa, Google Maps & Co. Ali svatko tko koristiti Temu aplikaciju trebao bi biti oprezan. Evo na što svakako trebate obratiti pozornost.
Potpuno nepoznata do prošle godine, kineska aplikacija za kupnju Temu odmah je dospjela na prvo mjesto Appleove ljestvice aplikacija 2023. godine. S motom “Kupujte kao milijarderi” Temu aludira na male cijene koje proizvođači oglašavaju.
Slušalice za dva eura, odjevni predmeti za manje od 1 eura ili akcije sniženja u kojima bi korisnici trebali uštedjeti 90 posto od originalne cijene? Takva reklamna obećanja postavljaju pitanje radi li se o uglednoj trgovini ili kupci ovdje samo bacaju novac.
Potrošački centar Sjeverne Rajne-Vestfalije od ljeta upozorava korisnike na moguće poreze i carine te savjetuje sljedeće:
-Informirajte se o važećim carinskim propisima
-Nemojte plaćati unaprijed
-Imajte na umu: ako roba dolazi s Dalekog istoka, rokovi isporuke mogu biti duži
-Budite kritični – također kada su u pitanju recenzije proizvoda od drugih korisnika i saznajte konkretne informacije prije kupnje
Ako vam je teško odoljeti Temuovim stalnim reklamnim ponudama, možete isključiti push obavijesti u postavkama svog pametnog telefona, odjaviti se s newslettera e-poštom ili odgovoriti na promotivni SMS sa STOP (prema Temuovim uvjetima korištenja od 8. srpnja 2023.).
Temu jako zanimaju osobni podaci. Stoga svakako deaktivirajte praćenje lokacije u postavkama pametnog telefona. Centar za savjetovanje potrošača također ne savjetuje “jedinstvenu prijavu”. Također biste trebali zabraniti pristup kontaktima, ID-u za oglašavanje, fotografijama i mikrofonu.
Aplikacija Temu: Držite oči otvorene prije povoljne kupnje
Ako ste u posljednje vrijeme vidjeli stalne reklame za Temu, onda to nije slučajno, jer pružatelj svim silama pokušava steći popularnost u Europi. Platforma funkcionira pomalo poput Amazonove tržnice ili stranice AliExpress – tako da Temu ne prodaje sam proizvode, već putem proizvođača trećih strana.
Kao i kod drugih kineskih mjesta za kupovinu, roba se prvo uvozi, što dovodi do dugog vremena isporuke. Iako Temu tvrdi da svu robu šalje besplatno, ovaj učinak se gubi ako morate dodatno platiti u Njemačkoj.
Medijski odvjetnik Christian Solmecke čak izvještava u videu na YouTubeu da tamošnji nalog može imati pravne posljedice. Univerzalni poštanski ugovor za male pakete propisuje da se za narudžbe u vrijednosti većoj od 150 eura mora platiti carina.
Međutim, Temu može poslati takve narudžbe u manjim djelomičnim pošiljkama, svaka u vrijednosti manjoj od 150 eura. Ako carina to primijeti, morat ćete platiti uvozni porez na promet i carinu. Sam Temu rekao je za CHIP da osigurava da kupci ne plaćaju nikakve dodatne carinske pristojbe – svi primjenjivi uvozni porezi već su uračunati u konačnu cijenu proizvoda.
Zabranjeni proizvodi na Temu
Osim toga, na Temuu postoje i neki proizvodi koji bi mogli biti zabranjeni u Njemačkoj. Osim proizvoda sa zabranjenim simbolima, to uključuje i plagijat proizvoda – a ako tamo kupite nekoliko proizvoda, mogli biste biti optuženi za komercijalnu namjeru. Tada, prema riječima odvjetnika Solmeckea, sporni iznos može brzo dosegnuti pet znamenki.
Temu je putem e-pošte rekao da “kupci i vlasnici prava […] mogu prijaviti proizvode koji krše autorska prava putem IP portala.” Međutim, to možda nije uvijek očito normalnim potrošačima – ali platforma neprestano radi na uklanjanju krivotvorina i zabranjenih artikala s platforme.
Još jedna kritika upućena Temuu je da proizvodi možda nemaju ili imaju lažni CE pečat. Simbol treba potvrditi da su svi “zahtjevi za sigurnost, zdravlje i zaštitu okoliša na razini EU-a ispunjeni.”
Jeftini elektronički proizvodi koji nisu pažljivo ispitani stoga predstavljaju povećanu opasnost od požara. Materijali sa štetnim sastojcima također se mogu naći u proizvodima koji se koriste u prehrambenom sektoru. Kako izvještava NDR, tada je kupac odgovoran jer “prilikom uvoza odgovornost za proizvode prelazi s proizvođača na kupca”. Kada kupujete izravno iz Kine, sami postajete uvoznik.
Fenix-magazin/DP/MMD
