Korisnici DHL-a već neko vrijeme mogu pakete preuzimati u posebnim postajama za preuzimanje. Korištenje ove usluge sada bi trebalo biti još lakše.
Klijenti koji ne žele primati pakete na kućnu adresu ili u odgovarajućoj poštanskoj poslovnici, sada pakete mogu primati u posebnim postajama koje su poznate pod nazivom DHL Packstation.
Postaje za preuzimanje koje se nalaze na brojnim mjestima korisnici sada mogu koristiti uz pomoć aplikacije. Zahvaljujući aplikaciji za pametne telefone, lokacije za preuzimanje pošiljaka u budućnosti bi klijenti mogli još brže i jednostavnije koristiti, navode njemački mediji.
Dostupna je nova DHL usluga
Ako želite koristiti uslugu DHL Packstation dosad je bilo potrebno proći komplicirani postupak registracije.
Najprije je bilo potrebno kreirati online korisnički račun kod DHL-a. Zatim je bilo potrebno aktivirati opciju za Packstation na računu koji ste kreirali.
Prema riječima DHL-u, to funkcionira, primjerice, pod stavkama “Moji podaci i usluge” i pod stavkom “Primitak paketa”. Sljedeći koraci sada bi se trebali promijeniti.
Nova usluga DHL-a trebala bi mnogima uštedjeti vrijeme i živce
Do sada ste morali čekati tri do pet dana na pismo od DHL-a, u kojem je navedena adresa trebala biti provjerena pomoću tzv. AddressTan-a.
Ali to nije sve – u drugom pismu nalazio se dodatni aktivacijski kod u obliku QR koda. Konačno, “Post & DHL App” je morao biti instaliran na pametni telefon kako bi se skenirao QR kod.
Stoga kupcima bez registracije nije bilo moguće spontano dostaviti online narudžbu na DHL Packstation. Ali, to bi se trebalo promijeniti s novom aplikacijom.
Kupci pomoću aplikacije mogu ne samo pratiti pošiljke i primati obavijesti, te kupiti poštanske marke, već i izvršiti registraciju u roku od nekoliko minuta.
Za novu opciju registracije, pak, kupci trebaju imati pri ruci novčanik, jer je za provjeru potreban identifikacijski dokument, odnosno osobna iskaznica ili vozačka dozvola.
Kupci bi također trebali imati web kameru ili pametni telefon s kamerom kako bi mogli izvršiti digitalnu identifikaciju.
Fenix-magazin/SČ
