Online div Amazon promijenio je uvjete povrata robe za blagdansko vrijeme u Njemačkoj. Evo što kupci sada trebaju znati ako žele vratiti naručene artikle.
Crni petak i Cyber ponedjeljak su pred vratima – za mnoge ljude ovo je dobra prilika za kupnju jeftinih božićnih darova.
Ali, postoji caka s mnogim online trgovinama: većina trgovina nudi rok od 14 ili 30 dana za povrat kupljene robe ako niste zadovoljni njome, navode njemački mediji.
Tko svoje darove kupi u drugoj polovici studenog, teško da će ih moći vratiti u roku ako se ne sviđaju osobi za koju su namijenjeni.
Rok do 31. siječnja 2024. godine
Amazon je odlučio ići na ruku kupaca, te je produljio rok povrata robe za nekoliko tjedana.
Kupci koji sada naruče s Amazona mogu vratiti ili zamijeniti artikle do 31. siječnja 2024. godine, pišu njemački mediji.
Dakle, ako se božićni poklon pokaže kao promašaj, preko Amazona imate cijeli siječanj 2024. da ga u miru pošaljete natrag.
Pravilo povrata također se primjenjuje na većinu prodavača na Amazonu. Drugim riječima, trgovci koji svoju robu nude putem platforme Amazon, prodaju je za sebe, te je i sami otpremaju.
Promjene pravila povrata također u Otto, Saturn i Mediamarktu
Amazon nudi posebno dugo razdoblje povrata. No, postoje i mnogi drugi online trgovci koji su dobrovoljno produljili rok zamjene.
Svi koji kupuju u Mediamarktu i Saturnu artikle mogu zamijeniti do 31. prosinca. Ili u poslovnici ili online.
A iz Otta, artikle naručene od 1. studenog također možete vratiti do 30. siječnja.
Pažnja: Ovo se odnosi samo na artikle koje Otto sam prodaje.
Artikle drugih prodavača naručene preko Otto internet stranice i dalje je moguće vratiti samo u roku od 30 dana od primitka robe, pišu njemački mediji.
Fenix-magazin/SČ
