Kako je lako zbuniti se u sustavu karata MVV i Njemačke željeznice i koliko to može biti skupo potvrđuje priča bračnog para koji je iz Lübecka ( Schleswig-Holstein) putovao u Bavarsku.
Budući su kupili krivu kartu i platili 2,40 eura manje od onoga koliko je koštala ispravna karta, sada moraju platiti kaznu od 240 eura.
Bračni par je prošli tjedan iz Lübecka putovao u posjet svojoj teti i ujaku u Fürstenfeldbruck. U četvrtak (12. siječnja) svi četvero su željeli putovati S-Bahnom od Buchenaua do Münchena. Na automatu za prodaju karata, bračni par je vidio na karti kako su u zoni Ring 3.
Zato su odabrali grupnu dnevnu kartu s “3”, vjerujući da ona uključuje i zonu 1 i 2.
Sa stanice Puchheim u vlak je ušao kontrolor karata te im je rekao kako su kupili pogrešnu kartu. Suprug je pitao mogu li kupiti ispravnu kartu ili sići na sljedećoj stanici kako bi kupili dodatnu kartu.
No, inspektor im je rekao – Možete podnijeti prigovor željeznici u roku od dva tjedna, rekao je i pružio im kaznu prema kojoj moraju platiti 60 eura po osobi.
Četveročlana grupa kupila je još jednu pravu kartu za 19,40 eura. Kasnije su pokušali uložiti žalbu na kaznu, ali je odbijena.
Glasnogovornik Deutsche Bahna kaže kako u načelu može dobro razumjeti da je naknadna naplata karata neugodna za one koji su pogođeni. I naravno, iza putovanja s krivom kartom ne stoji uvijek loša namjera.
– Naknadna naplata karte je u ovom slučaju opravdana, budući da putnici nisu mogli pokazati valjanu kartu. U takvim slučajevima također je pitanje poštenja prema našim klijentima da sve putnike tretiramo jednako, rekao je glasnogovornik Njemačke željeznice.
U načelu, svatko treba valjanu kartu za dotično putovanje. Tarifni sustavi prometnih udruženja u Njemačkoj međusobno se razlikuju.
– Na svim kolodvorima postoje obavijesti koje u tablici daju informacije o cijenama pojedinih zona. Cijene zona također su označene bojom na postavljenim kartama mreže ruta. Osim toga, povezana zona navedena je pored svake željezničke stanice, kaže glasnogovornik Njemačke željeznice.
Fenix-magazin/MD
