Svi koji su jučer htjeli preuzeti pakete s pakirnice ili pratiti pošiljku trebali su strpljenja. Pružatelj paketskih usluga DHL u Njemačkoj morao se boriti s tehničkim problemima. Prema informacijama DHL-a, stvari sada ponovno funkcioniraju.
U utorak su postojali informatički problemi prilikom funkcioniranja rada pružatelja paketskih usluga DHL.
Sada su se stvari vratile u normalu. Na pitanje njemačkih medija, DHL je u srijedu ujutro objasnio: “Tehnički problemi postupno su rješavani tijekom jučerašnjeg poslijepodneva. Od 19:30 sati svi su sustavi ponovno bili potpuno dostupni.”
No, očito još nije jasno što je dovelo do tehničkih problema. DHL kaže da “detaljno” traži uzrok problema “kako bi izbjegao takve incidente u budućnosti što je više moguće”.
Jučer je glasnogovornik DHL-a govorio o tehničkim problemima u infrastrukturi koji su se dogodili, navode njemački mediji.
No ti problemi nisu ugrozili transport i dostavu pisama i paketa, nastavio je glasnogovornik. Iz tvrtke nisu dali informacije o točnim razmjerima poremećaja.
“Trenutno postoje ograničenja u praćenju i na stanici za pakiranje”, priopćeno je u utorak iz DHL-a.
Korisnici su se žalili da pristup portalu za poslovne korisnike nije moguć. Tvrtka se ispričala na društvenoj mreži X “zbog trenutnog poremećaja”.
“Naporno radimo da to popravimo”, navedeno je jučer.
U početku se ništa nije znalo o točnom opsegu problema ili uzroku.
Druga je poruka glasila: “Nažalost, trenutačno ne možemo predvidjeti kada će sustavi ponovno biti u potpunosti dostupni”, navedeno je ranije iz tvrtke.
Fenix-magazin/SČ
