U svakoj trgovini ima kupaca koji ne žele uzeti kolica za kupovinu, ali na kraju kupe više robe nego što su u početku mislili. S robom u rukama traže prazne kartonske kutije kako bi si barem malo olakšali put do blagajne. No, je li uopće dopušteno takve kartonske kutije skinuti s police i koristiti ih?
Vrlo je važno znati da postoje pravila ponašanja u trgovinama poput Lidla i Kauflanda koja rijetko tko zna – mnogi kupci su čak i kazneno gonjeni jer nisu poštovali propise. Na primjer, voće i povrće treba dodirivati vrlo pažljivo. Svatko tko otvori paket keksa ili kuša grožđe zapravo čini krađu, pišu njemački mediji.
Što kažu Lidl i Netto?
Razlog: čak i ako se roba već nalazi u vašim kolicima za kupovinu, ona i dalje pripada trgovcu dok se ne plati.
No, što je s praznim kartonskim kutijama od na primjer mlijeka, slatkiša ili umaka koje su ostale na policama iako je roba prodana? Treba li ih također tretirati kao vlasništvo trgovine?
Njemački medij javlja kako je kupac Netta bio iznenađen kada mu je rečeno da ne može uzeti praznu kartonsku kutiju. “Prazna kutija mora ostati na polici”, rekao je zaposlenik Netta.
Taj slučaj je zabilježen prošle godine i čini se kako je Netto ublažio svoju retoriku.
U odgovoru na službeni novinarski upit, glasnogovornik Netta je rekao kako kupci mogu koristiti prazne kartonske kutije. Drugačije je samo s plastičnim gajbama jer se one koriste u više navrata.
Morate li pitati trgovca za dozvolu?
Međutim, kada ste u nedoumici, preporučljivo je uvijek pitati zaposlenika je li u redu uzeti kartonsku kutiju kako biste izbjegli moguće nevolje. Lidl također nema problema s korištenjem kartonske ambalaže.
„Želimo da naši kupci imaju ugodno iskustvo prilikom kupovine u našim poslovnicama. Kupci mogu koristiti i prazne kartonske kutije kao transportno pomagalo pri kupnji. Dozvola za korištenje od strane zaposlenika nije potrebna, rekao je glasnogovornik Lidla.
U poslovnicama Edeke primjerice možete vidjeti kartonske kutije odložene u kolica za kupovinu. Kupci se slobodno mogu poslužiti s kutijama. Ova trgovina u svojoj ponudi ima i kartonske kutije koje možete kupiti umjesto vrećica. Ne koštaju puno i izuzetno su praktične.
Važno je navesti kako većina trgovačkih lanaca u Njemačkoj praznu kartonsku ambalažu odlaže u poseban kontejner.
Stoga kad kupci uzmu kartonske kutije, zapravo malo olakšavaju posao radnicima, koji tu ambalažu moraju skupljati po trgovinama, slagati i potom odložiti u specijalizirani kontejner.
Fenix-magazin/SČ
