Redovi na blagajni dm-a trebali bi postati prošlost. Kako pišu njemački mediji u 100 poslovnica će biti uvedeno plaćanje uz pomoć samoposlužne blagajne.
Tvrtka sa sjedištem u Karlsruheu trenutno testira samouslužni sustav za naplatu Pan Oston u četiri odabrane poslovnice u Njemačkoj. Na samoposlužnim blagajnama kupci mogu platiti samo kreditnom ili debitnom karticom.
dm je potvrdio za Retail Optimser da će oko 100 dm-ovih poslovnica u Njemačkoj biti opremljeno samouslužnim blagajnama ovog ljeta.
“Sada je pravo vrijeme. Naši kupci žele plaćati digitalno i bez kontakta“, objašnjava Stephan Seitz, voditelj odjela u dmTechu u Karlsruheu, u intervjuu za Retail Optimiser. „Zadovoljni smo, kupci jako dobro prihvaćaju samouslužne blagajne“, dodaje Seitz.
Drogerija trenutno testira samouslužne blagajne na četiri lokacije u Njemačkoj. U poslovnici dm-a na adresi Zeil 123 u blizini Hauptwachea u Frankfurtu na Majni, koja je ponovno otvorena nakon renoviranja, od prošle subote dostupne su samouslužne blagajne.
Kupci u ovoj poslovnici mogu birati između tri tradicionalne blagajne i četiri samoposlužne blagajne. Raspored samoposlužnih blagajni u poslovnici u Frankfurtu je takav da su uvijek u vidnom polju blagajnika na tradicionalnim blagajnama.
Samouslužna blagajna u tri poljske dm poslovnice
Najveća europska drogerija svojim kupcima već nudi samostalne blagajne ovog tipa u inozemstvu. Samouslužne blagajne se nalaze u poslovnicama u Poljskoj. Prema informacijama iz Retail Optimisera, samostalne blagajne će se korak po korak uvoditi i u ostalim poslovnicama u Europi.
Kako navode njemački mediji, dm je početkom 2021. godine u pojedinim poslovnicama uveo mogućnost plaćanja pametnim telefonom putem opcije Scan&Go.
Fenix-magazin/SČ
