Drogerijski lanac dm pokreće novi probni projekt. Radi se o automatima za analizu kože koji funkcioniraju pomoću umjetne inteligencije. Kupci u pet njemačkih poslovnica mogu ovu uslugu koristiti besplatno. Automat najprije određuje tip i stanje kože.
Novi servis u dm-u: Analiza kože moguća u pet poslovnica
Drogerijski lanac za projekt surađuje s tvrtkom za zdravlje kože Dermanostic, navodi tvrtka na svojoj web stranici. Hoće li dm trajno uvesti automate za analizu kože, ovisit će o uspjehu testa. Ako povratne informacije budu pozitivne, dm bi mogao postaviti automate i u drugim poslovnicama. Kupci uslugu već mogu pronaći na ovim lokacijama:
Münster (Ludgeristraße 100)
Karlsruhe (Kaiserstraße 92)
Düsseldorf (Friedrichstraße 129-133)
Berlin (Schönhauser Allee 9)
Braunschweig (Berliner Straße 53)
Analiza kože uz pomoć umjetne inteligencije: Kupci mogu saznati svoj tip kože
Tako analiza kože funkcionira u poslovnicama: Kupci fotografiraju svoje lice pomoću ugrađene kamere na automatu. Umjetna inteligencija analizira fotografiju. Sustav prepoznaje normalnu, suhu, masnu i mješovitu kožu. Konkurencija koristi slične sustave – primjerice, u Mülleru se kupci mogu savjetovati s KI sustavom o novom asortimanu u ljekarnama.
Osim tipa kože, KI procjenjuje i trenutačno stanje te osjetljivost kože na UV zrake. Sustav dijeli UV osjetljivost u šest različitih kategorija. Nakon analize kupci dobivaju konkretne savjete za njegu prema svom tipu kože. Dermatolog ipak savjetuje da se ljeti svi, bez obzira na tip kože, ne zaborave namazati kremom za sunčanje.
Dm kupcima nudi i mogućnost digitalne analize kože vlastitim mobitelom.
Savjeti samo za proizvode dm-ovih robnih marki
Savjeti se temelje na utvrđenom tipu kože i pripadajućim potrebama. Test portala RUHR24 pokazao je da se preporučeni proizvodi odnose isključivo na dm-ove robne marke. Servis, dakle, preporučuje samo Balea, Balea med i Sundance, umjesto svih dostupnih proizvoda iz ponude.
Analiza kože u dm-u: Usluga dostupna i online
Alternativno, analiza kože može se napraviti i putem interneta, preko dm-ove ili Dermanosticove web stranice. Kupci tamo učitaju fotografiju svog lica i digitalno dobiju rezultat. Bez obzira koriste li uslugu online ili u poslovnici – rezultate mogu dobiti i putem e-pošte.
„dm želi svojim kupcima pružiti mogućnost da bolje upoznaju vlastitu kožu i dobiju preporuke za proizvode za njegu koji su individualno prilagođeni“, objasnio je cilj projekta direktor dm-a Sebastian Bayer za Lebensmittel Zeitung.
Novi servis u dm-u: Analiza kože ne zamjenjuje posjet liječniku
Dm ipak napominje: analiza kože služi isključivo kozmetičkim svrhama i ne zamjenjuje posjet liječniku. Kupci s kožnim problemima i dalje se trebaju obratiti dermatologu. Automati bi trebali pomoći kupcima samo u boljoj procjeni kože za svakodnevnu njegu.
Fenix-magazin/IK